Güzellik merkezleri için randevu ve müşteri takibi
Kaporalı online randevu, paket seanslar, işlem onamı ve önce/sonra fotoğrafları. Müşterileriniz farkı ilk randevuda hisseder.

Güzellik merkezleri için öne çıkanlar
Kaporalı randevu, daha az boş koltuk
Online randevuda kapora alırsınız, hatırlatmalar gider. Gelmeyen müşterinin saati boşa gitmez.
Onam, yama testi ve fotoğraf kartta
İşlem onamı, yama testi ve önce sonra fotoğrafları müşteri kartında durur.
Paket seans ve stok güncel
Kalan seans sayısı ve işlemde kullanılan ürün stoku kendiliğinden düşer.
Gününüzü kolaylaştıran beş şey
Müşteri saatini online seçer, kaporasını öder. İade ve gelmeme durumları sizin belirlediğiniz kurala göre işlenir.
ÖrnekOnline randevular
- 14:00Saç boyamaKapora ₺500 alındı
- 15:30ManikürKapora alındı
- 17:00Cilt bakımıGelmezse kapora iade edilmez
Yama testi müşteri kartına kaydedilir, randevuda geçerli negatif test aranır. İşlem onamları da aynı kartta durur.
ÖrnekMüşteri kartı
- Yama testi
- Negatif · 3 gün önce
- İşlem onamı
- İmzalandı
- Randevu
- Boya · bugün 14:00
Fotoğraflar müşteri kartında karşılaştırılır. Vitrinde yalnız tanıtım rızası veren müşterinin fotoğrafı yayımlanır.
ÖrnekÖnce ve sonra
Önce12 EylülSonra20 Ekim⇆Tanıtım rızası var, vitrinde yayımlanabilir
Paket seanslar her uygulamada güncellenir. Müşteriniz kalan seansını ve ödemelerini kendi ekranından görür.
ÖrnekLazer epilasyon
5/8seans tamamlandı
- Ödenen
- ₺7.500
- Sonraki seans
- 4 hafta sonra
Uygulamada harcanan sarf malzemesi izlenir. Hangi ürünün azaldığını zamanında görürsünüz.
ÖrnekStok
- 12Saç boyası 7.1Yeterli
- 3Oksidan %6Azalıyor
- 40Tek kullanımlık eldivenYeterli
Adım adım başlangıç
PratiVia ile üç adımda başlayın
Kurulum kısa ve yönlendirmeli. Ne zaman ne yapacağınızı ekran söyler, hesabı açtığınız gün randevu almaya başlayabilirsiniz.
1. adım: Mesleğinizi seçin, hesabınızı açın
Kurum adınızı ve iletişim bilgilerinizi yazmanız yeterli. Hesabınız birkaç dakikada kullanıma hazır olur.
2. adım: Hizmetlerinizi ve saatlerinizi girin
Kurulum sihirbazı eksik kalan adımı gösterir. Başka bir programdaki kayıtlarınızı tek dosyayla aktarırsınız.
3. adım: İlk randevunuzu alın
Randevu bağlantınızı paylaşın. Hatırlatmalar otomatik gönderilir, randevu alan kişi randevusunu, ödemesini ve belgelerini portalden takip eder.
Müşteri portalı
Müşterinizin kendi ekranında
Randevu, form ve ödeme için gelen telefonlar azalır. Tek bağlantıyla her şeye ulaşılır, uygulama indirmek gerekmez.
Hoş geldiniz
Müşteri portalı
- Online randevu
- Önce/sonra fotoğrafları
- Paket seanslar
- Mesajlar
- Ödemeler
Her gün yanınızda
Temel işler ilk günden hazır
Randevu ve hatırlatma
Uygun saat online seçilir. SMS, WhatsApp ve e-posta hatırlatmaları gelmeme oranını düşürür.
Randevu yönetimiDosya ve onam
Geçmiş, notlar, belgeler ve KVKK onamları tek dosyada. Kim neyi gördü kayıt altında.
Danışan yönetimiÖdeme ve e-belge
Online tahsilat, paket ve bakiye, e-SMM ve e-Fatura aynı yerden.
Finans ve e-belgeKişisel portal
Formlar, randevular, mesajlar ve ödemeler kişinin kendi ekranında. Telefon trafiği azalır.
Portal ve mesajlar
Merak edilenler
Sık sorulan sorular
Güzellik merkezleri için başlamadan önce en çok sorulanlar.
Online randevuda kapora alabilir miyim?
Evet. Kapora kuralını siz belirlersiniz. İade ve gelmeme durumları bu kurala göre işlenir.
Müşteri fotoğraflarını vitrinimde paylaşabilir miyim?
Yalnızca tanıtım rızası veren müşterilerin fotoğrafları vitrininizde yayımlanır. Rıza kaydı sistemde tutulur.
Ekibim kalabalık, herkesin takvimi ayrı olabilir mi?
Evet. Her uzmanın takvimi ve hizmetleri ayrı tanımlanır. Ekip takvimi herkesi tek ekranda gösterir.
Güzellik merkezleri için PratiVia ne kadar?
Starter paketi aylık ₺1.499 + KDV, tek başına ya da iki kişilik ekiple çalışan bir uzman için yeterlidir. Ekip büyüdükçe Plus (aylık ₺3.999 + KDV) ya da Premium (aylık ₺6.999 + KDV) seçilir. Yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir. İlk 14 gün ücretsiz, kart bilgisi istenmez.
Başka bir programdan geçebilir miyim?
Evet. Başka bir programdaki müşteri listenizi tek dosyayla aktarırsınız. Kurulum sihirbazı eksik kalan adımı gösterir, hesabınızı açtığınız gün randevu almaya başlayabilirsiniz.
Adım adım rehberler
Güzellik merkezleri için uygulamalı rehberler
- Portal ve online görüşme
Güzellik merkezinde müşteri portalı: bakım talimatı, seans takibi ve ödeme nasıl tek yerde toplanır?
Güzellik merkezinde müşteri uygulamadan sonra üç şeyi merak eder: nasıl bakacağım, kaç seansım kaldı, ne kadar ödedim. Bu üç cevap üç ayrı kanalda kaldığında sorular telefona döner. Bu pratik…
Rehberi okuyun - İlk kabul ve ön görüşme
Estetik uygulama onamı ve cilt analizi kaydı nasıl alınır?
Estetik uygulamalarda onam ve sağlık beyanı hem müşteriyi hem merkezi korur. Bu pratik uygulama öncesi değerlendirmeyi eksiksiz toplayan ve izlenebilir tutan bir düzen kurar.
Rehberi okuyun - Finans ve tahsilat
Kür satışında kalan seans ve iade nasıl kurala bağlanır?
Güzellik merkezlerinde kür satışı yaygındır ve her satış, ileriye dönük bir hizmet taahhüdü doğurur. Bu pratik kür haklarını, devir koşulunu ve iade kuralını önceden yazıya döker.
Rehberi okuyun
Müşterilerinizin farkı ilk randevuda hissetmesini sağlayın.
Hizmetlerinizi, paketlerinizi ve kapora kuralınızı tanımlayın. Online randevu sayfanız bugün yayında olsun.