İçindekiler
Hizmetlerinizi ve sürelerinizi netleştirin
Her şey hizmet listesiyle başlar. Ne sunduğunuzu, her hizmetin ne kadar sürdüğünü ve ücretini baştan yazmak. Randevu sayfanızı, faturalarınızı ve raporlarınızı aynı anda düzenler.
- Hizmet adlarını danışanın anlayacağı dille yazın
- Seans süresine hazırlık ve not için birkaç dakika pay ekleyin
- Paket ya da seri seans sunacaksanız şimdiden tanımlayın
- Çalışma saatlerinizi ve kapalı günlerinizi girin
İlk izlenimi baştan kurun
Danışan sizi çoğu zaman web sitenizden önce bir randevu bağlantısında, bir hatırlatma mesajında ya da doldurduğu bir formda tanır. Bu anların aynı özeni taşıması, size duyulan güveni ilk günden artırır.
- İlk başvuru formunu kısa tutun. Ayrıntıyı ilk görüşmeye bırakın
- Hatırlatma mesajında adres ve kısa bir hazırlık notu olsun
- Aydınlatma metnini ve onamları randevudan önce tamamlatın
Kayıt alışkanlığınızı ilk danışandan kurun
İlk on danışanda nasıl kayıt tuttuysanız sonraki yüz danışanda da öyle devam edersiniz. Not düzeninizi, belge saklama yerinizi ve ödeme işaretleme alışkanlığınızı baştan belirleyin.
- Her seansın notunu aynı gün kapatın
- Belgeleri e-postada bırakmayın, danışan dosyasına yükleyin
- Ödemeyi seans biter bitmez işaretleyin
Ekibe ve yeni şubeye yer bırakın
Bugün tek başınıza olabilirsiniz, ama bir sekreter, ikinci bir uzman ya da yeni bir şube geldiğinde düzeninizin bozulmaması gerekir. Kimin neyi göreceğini baştan düşünmek, ileride kayıtları yeniden düzenleme zahmetini önler.
- Kimin hangi bilgiyi görmesi gerektiğini yazın
- Ortak takvim mi, kişisel takvim mi kullanacağınıza karar verin
- Fatura ve e-SMM sorumluluğunu belirleyin
Kontrol listesi
Uygulamaya geçerken tek tek işaretleyin. İşaretleriniz bu tarayıcıda saklanır.
Sık sorulan sorular
Kurulum için ne kadar zaman ayırmalıyım?
Hizmetler, çalışma saatleri ve ilk form çoğu kişi için tek oturuşta tamamlanır. Ekip, şube ve ödeme ayarlarını ihtiyaç duydukça sonradan ekleyebilirsiniz.
Ruhsat, oda kaydı ya da vergi işleri bu rehberde var mı?
Hayır. Bu rehber randevu, kayıt ve ödeme düzenini anlatır. Mesleğinize özel ruhsat, meslek odası ve vergi işlemleri için odanıza ve mali müşavirinize danışın.
e-SMM kesmem gerekiyor mu?
Serbest meslek erbabıysanız ve e-SMM kapsamındaysanız evet. PratiVia’da e-SMM ve e-Fatura, entegratörünüzü bağladıktan sonra ödeme ekranından düzenlenir. Kapsamı mali müşavirinizle netleştirin.