Her şey tek dosyada. Aramak yok.
Randevu, form, not, ödeme ve mesaj geçmişi aynı yerde durur. Bir isme dokunursunuz, bütün hikâye önünüzdedir.
- Tek tıkla tüm geçmiş
- Mesleğinizin kelimeleriyle
- Hassas bilgiyi yalnız yetkili görür
Nasıl çalışır
İlk kayıttan dosyanın kapanışına
1. adım: Kaydı saniyeler içinde açın
Hızlı kayıt yalnız ad, soyad ve telefon ister. Aynı telefon, e-posta ya da kimlik numarası girilirse mükerrer uyarısı çıkar. Eski listenizi tek seferde aktarabilirsiniz.
2. adım: Her şeyi dosyadan yürütün
Genel bakış sıradaki ve son seansı, dikkat isteyen işleri gösterir. Seanslar, notlar, belgeler, mesajlar ve ödemeler ayrı bölümlerde, alerji ve risk işareti hep başlıkta durur.
3. adım: İzleyin, arşivleyin
Zaman çizelgesi kimin ne yaptığını değiştirilemez biçimde tutar. Gelmeyen danışanı arşivlersiniz. KVKK silme talebinde kayıt ikinci onayla anonimleştirilir.
Yakından bakın
Danışan yönetimi işinizde nasıl görünür
Telefonda konuşurken kaydedin
Hızlı kayıt yalnız ad, soyad ve telefon ister. Aynı telefon, e-posta ya da kimlik numarası girilirse mükerrer uyarısı çıkar, aynı kişi iki kez açılmaz.
- Kayıttan hemen sonra seansa geçersiniz
- Eski listenizi tek seferde aktarırsınız
- Alerji ve risk işareti hep başlıkta durur
Form ve onam dosyaya kendiliğinden gelir
Ön bilgi formunu ve onamı danışanınız randevudan önce telefonundan doldurur. İmzalanan belge kilitlenir ve danışanın dosyasında durur, kâğıt ve tarama derdi kalmaz.
- Açık rıza telefona gelen kodla onaylanır
- Bekleyen belgeye tek tıkla hatırlatma gider
- İsterseniz ilk randevuya otomatik gönderilir
Mesleğinize göre
Mesleğinizi seçin, farkı görün
Veteriner hekim için danışan yönetimi
Sahip kaydına hayvanlar ayrı kart olarak bağlanır. İkinci hayvan sahibi kendi hesabıyla portala girer.
Veteriner hekim sayfasına gidinÇocuk gelişimi için danışan yönetimi
18 yaş altında veli ya da vasi onamı olmadan seans notu ve portal daveti kilitli kalır. Velayet ve bilgi alma yetkisi kişi bazında kaydedilir.
Çocuk gelişimi sayfasına gidinHukuk bürosu için danışan yönetimi
Yeni müvekkil kaydında karşı taraf adı ve kimlik numarasıyla çıkar çatışması taranır. Eşleşme varsa gerekçe yazmadan devam edilmez.
Hukuk bürosu sayfasına gidinPsikiyatri için danışan yönetimi
Klinik profildeki alerji reçete yazarken çakışmayı durdurur. Kontrendikasyon kuralı hizmet seçerken uyarır.
Psikiyatri sayfasına gidinMerak edilenler
Sık sorulan sorular
Danışan yönetimi hakkında kısa cevaplar.
Danışan kaydını silebilir miyim?
Kalıcı silme yoktur. Kaydı arşivlersiniz ya da KVKK talebinde anonimleştirirsiniz. Randevu, fatura ve not kayıtları anonim olarak saklanır.
Kimlik doğrulaması (MERNİS) zorunlu mu?
Hayır, isteğe bağlıdır. Kurumunuzun kendi sözleşmesiyle çalışır, PratiVia ayrıca ücret almaz.
Her uzman bütün danışanları görür mü?
Varsayılan olarak uzman yalnız kendisine atananları görür. Tüm danışanları görme izni rolle verilir.
Eski kayıtlarımı taşıyabilir miyim?
Danışan ve randevu listeleri tablo dosyasıyla aktarılır. Eski klinik notlarınızı PDF olarak dosyaya belge şeklinde yüklersiniz.
Bu özellikle çözülen sorunlar
Danışan yönetimi ile çözülen günlük sorunlar
- Kayıt ve dosya düzeni
Veteriner klinikte çok hekimli çalışma ve vaka devri nasıl yürütülür?
Bir hayvanın tedavisini başlatan hekim ile kontrolde bakan hekim çoğu zaman farklı olur. Kayıt yetersizse ikinci hekim aynı süreci baştan kurmak zorunda kalır. Hasta sahibi de aynı hikâyeyi yeniden…
Rehberi okuyun - İlk kabul ve ön görüşme
Yabancı hasta kabulü olan muayenehanelerde bilgi akışı nasıl yönetilir?
Yabancı hastada dosya tek bir yerde durmaz: pasaport WhatsApp’ta, ödeme dekontu e-postada, tercih edilen dil sekreterin aklındadır. Bu pratik kimlik, dil, ödeme ve takip bilgisini tek kayda bağlayan…
Rehberi okuyun - KVKK ve veri güvenliği
Muayenehane bilgisayarında hasta verisi tutmak ne kadar güvenli?
Tek bilgisayarda tutulan hasta verisi, arıza ve fidye yazılımı karşısında tek kopya demektir. Bu pratik kliniğin gerçek risklerini sayar, cihaz tabanını sertleştirir, geri yükleme provasını kurar ve…
Rehberi okuyun
Danışan yönetimi için PratiVia’yı bugün kullanmaya başlayın
Hesabınızı açın, mesleğinizi ve hizmetlerinizi girin, ilk randevunuzu aynı gün alın.