Çevrimdışıyken ne olur
Bağlantı kesildiğinde Bugün ekranının üstünde “çevrimdışı” rozeti çıkar. Daha önce açılan ekranlar cihazdaki şifreli önbellekten gösterilir. Hiç açılmamış danışan görüntülenemez. Randevuya “geldi” işareti, not taslağı, ölçüm ve görev girişi yapılır ve bekleyen kuyruğa yazılır. Ekranda “gönderilecek” rozeti görünür. Fatura, mesaj, yeni danışan ve ödeme çevrimdışı yapılamaz. Bu işlemler sunucu doğrulaması gerektirir.
Senkron ve çakışma
Bağlantı gelince kuyruk sırayla gönderilir ve her öğe “gönderildi” olur. Aynı kaydı bu arada başkası değiştirmişse çakışma oluşur. Kural son yazan kazanır ve eşitlikte sunucu öncelikli olur. Kaybeden değişiklik silinmez: kuyruk ekranında “çakıştı” etiketiyle durur, içeriği okunur ve isterseniz elle yeniden uygulanır. Not taslaklarında çakışma yerine iki taslak da korunur.
- 1Bağlantı gelince uygulamayı açık tutun. Kuyruk otomatik gönderilir.
- 2“Daha › Çevrimdışı kuyruk” ekranında durumu izleyin.
- 3Çakışan öğeleri açın. Gerekiyorsa değişikliği yeniden uygulayın.
- 4Kuyruk boşalınca rozet kaybolur.
İpucu
Ev ziyaretine çıkmadan önce ziyaret edeceğiniz danışanların kartlarını bir kez açın. Önbelleğe alınır ve çevrimdışı tam görünür.
Güvenlik
Önbellek cihazda şifreli saklanır ve uygulama kilidi (biyometrik ya da PIN) açılmadan görüntülenmez. Oturum kapatıldığında ya da erişim kurumca kapatıldığında önbellek silinir. Bekleyen kuyruk da silinir ve bu bilgi kullanıcıya gösterilir. 30 gün kullanılmayan önbellek otomatik olarak temizlenir.
İpucu
Danışan tarafında form sonuçları ve “Kimin için?” kişi listesi telefona hiç yazılmaz, her açılışta sunucudan gelir. Uzmanın paylaşmadığı sonuçta puan görünmez. Erişimi kısıtlanan veli, bağ kapandığı anda çocuğu listede göremez ve eski liste telefonda kalmaz.
Dikkat
Erişimi kapatılan personelin cihazındaki bekleyen kuyruk gönderilmez. Gerçekten kaybolur. Ayrılış öncesi kuyruğun boş olduğunu Çevrimdışı kuyruk ekranından kontrol edin.
Sık sorulanlar
Çevrimdışı yazdığım not kilitlenebilir mi?
Hayır. Kilitleme sunucuda yapılır ve bağlantı ister. Çevrimdışı not taslak olarak kalır, senkron sonrası kilitlenir. Böylece kilitli notun içeriği her zaman sunucuda doğrulanmış olur.
Kuyrukta bir öğe hata verdi. Ne yapmalıyım?
Öğe “hata” etiketiyle durur ve nedeni yazar (ör. randevu bu arada iptal edilmiş). Öğeyi açıp düzeltebilir ya da silebilirsiniz. Silme onay ister ve içerik son kez gösterilir.
Kuyruktaki kayıt gönderilirken kurumun kararını soran bir pencere açıldı. Neden?
Kayıt sektörünüzün bir mevzuat kuralına takılmıştır. Pencere uyarıyı, riski ve dayanağı yazar, hangi kuyruk kaydı için sorulduğunu da gösterir. Onaylarsanız kayıt onayınızla gönderilir ve kurumun denetim kaydına yazılır. Vazgeçerseniz kayıt kuyrukta hata olarak bekler, kendiliğinden yeniden gönderilmez.
Web uygulaması çevrimdışı çalışır mı?
Web uygulamasında çevrimdışı mod yoktur. Bağlantı kesilince kaydetme başarısız olur ve form içeriği tarayıcıda korunur, bağlantı gelince yeniden denenir. Sahada çalışan uzmanlar için mobil uygulama önerilir.
İlgili makaleler
PratiVia mobil uygulaması: kurulum, giriş ve uzman ekranları
5 dk okuma
Push bildirimleri: hangi olaylar gelir, nasıl yönetilir, gelmiyorsa ne yapılır
4 dk okuma
Seans notu yazma: not türleri, taslak, onay ve kilit
9 dk okuma