Bu bir test ortamıdır — gerçek kişisel veya sağlık verisi girmeyin; veriler periyodik olarak silinir.
Kart bilgisi istenmez.Kayıt ol
PVprativia
Danışan yönetimiWeb uygulaması5 dk · Güncelleme 30 Ekim 2026

Veli, bakım veren ve ikinci hayvan sahibine portal erişimi verme

Çocuğu için gelen veli, yaşlı annesine bakan yetişkin ya da aynı hayvanların bakımını paylaşan iki sahip artık kendi hesabıyla portala girer. Bir kişiyi birden çok danışana bağlayabilirsiniz: iki çocuklu veli tek girişle iki çocuğunu da görür, üstteki “Kimin için?” seçicisiyle geçer. Erişim, kişi telefonuna gelen kodla açık rıza verince açılır.

Kimler için

  • Kurum sahibi
  • Yönetici
  • İşletme yöneticisi
  • Sekreter
  • Uzman

Sektör

Tüm sektörler

01

Kim, hangi yakınlıkla eklenir?

Veli / vasi yalnız 18 yaş altındaki danışan için seçilebilir. Danışan 18 yaşını doldurduğu gün veli erişimi kendiliğinden kapanır ve satırda “Reşit oldu: kapalı” yazar. Gerekiyorsa kişinin kendi onayıyla “Bakım veren” olarak yeniden eklenir.

Bakım veren yetişkin danışanın yakınıdır (ör. yaşlı annesine bakan kızı). Bu erişim için danışanın onayını (ya da vesayet/temsil belgesini) gördüğünüzü işaretlemeniz gerekir. Hayvan sahibi yalnız veteriner kurumlarında görünür ve aynı hayvanların bakımını paylaşan ikinci kişi içindir.

02

Davet ve onay

Bu kişinin kurumunuzda zaten bir portal hesabı varsa (ör. kendisi de danışansa ya da diğer çocuğu için eklendiyse) yeni hesap açılmaz. Mevcut hesabına yeni kişi eklenir. Aynı telefon kurumda birden çok yetişkin hesapta kayıtlıysa sistem hangisi olduğunu bilemez. Bu durumda kişiyi e-postasıyla davet edin.

  1. 1Danışan kartı › Veli ve bakım verenler › Veli / bakım veren ekle.
  2. 2Kayıtlı yakınlardan birine dokunun ya da cep telefonu (ve isterseniz e-posta) yazın.
  3. 3Yetkileri kontrol edin ve “Davet gönder”e basın.
  4. 4Kişiye nötr bir SMS/e-posta gider: “… sizi danışan portalına ekledi.” Danışanın adı ya da ilişki yazmaz.
  5. 5Kişi telefon numarasıyla portala girer, “Erişimi onaylayın” ekranında koda bastıktan sonra kayıtlar açılır.

İpucu

Davet gelmediyse satırdaki “Daveti yeniden gönder”i kullanın. E-posta gönderildiyse gereksiz (spam) klasörüne de bakılmasını isteyin.

03

Yetkiler ve sınırlar

Görme yetkisi her bağda vardır: randevular, ödevler, ölçümler ve bildirimler o kişi için görünür. Ödev ve ölçek doldurma, ölçüm girişi, mesaj gönderme ve ödeme ayrı yetkilerdir. Kapalı olanı denediğinde kişiye “Bu işlem için yetkiniz yok” denir.

Profil bilgisi, iletişim tercihleri, belge imzası ve hesap silme gibi yasal temsil gerektiren işlemleri yalnız danışanın kendisi ya da reşit olmayanın velisi yapabilir. Bakım veren ve ikinci sahip yapamaz.

Dikkat

Erişimi kapattığınızda kişinin açık oturumu bir sonraki işleminde kapanır. Bağ ve onay kaydı silinmez. Denetimde kim, ne zaman, hangi yetkiyle erişti sorusunun cevabıdır.

04

Bilgi verilmeyecek ebeveyn

İlişkili kişiler bölümünde Bu kişiye bilgi verilmez işaretli ya da velayeti yok seçilmiş kişi davet ekranındaki kayıtlı yakınlar arasında soluk görünür ve seçilemez. Telefonunu ya da e-postasını elle yazsanız da davet gönderilmez. Kişinin önceden açılmış bağı işaret konduğu anda kapanır.

05

Bildirimler

Veli ve bakım verenin telefonuna giden push bildirimi nötrdür (“Yeni bildiriminiz var”). Kilit ekranında danışanın adı ya da sağlık bilgisi yazmaz ve dokununca uygulama doğru kişiye geçer. Ayrıntı portaldaki bildirim merkezindedir ve kişi yalnız ilk adıyla belirtilir. SMS ve e-posta işaretçileri de aynı nötr kuralla gider: ödev, ilaç, hazırlık talimatı ve takip hatırlatmalarının e-postası, çalışma yetkisi olan ve e-posta adresi kayıtlı veli/bakım verene de gider (kendi bildirim tercihi kapalıysa gitmez). Portaldaki Tümü görünümü kişileri sekizer sekizer gösterir. Daha fazlası Daha fazla kişi göster ile açılır.

Sık sorulanlar

İki velinin ikisi de eklenebilir mi?

Evet. Her veli kendi telefonuyla ayrı eklenir ve kendi hesabıyla girer. Yetkileri ayrı ayrı ayarlanır.

Çocuğun kendi portal hesabı ne olur?

Eski düzende veli e-postasıyla açılmış çocuk hesabı çalışmaya devam eder. Aynı e-postayla ikinci çocuğu eklerseniz bu hesap iki çocuğu birden izler.

Davet ettiğim kişi “onay kodu gelmiyor” diyor, ne yapmalıyım?

Kod, davette yazdığınız cep telefonuna gider. Numara yanlışsa erişimi kapatıp doğru numarayla yeniden davet edin. Numara doğruysa birkaç dakika sonra “Yeniden gönder” denenmelidir.

İlgili makaleler

Danışan yönetimi kategorisindeki tüm makaleler

Bu makalede geçen ekranlar

  • Danışan dosyası › Bilgiler › Veli ve bakım verenler

Ekran adları sektörünüze göre değişebilir (ör. “Danışanlar” yerine “Hastalar”).

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibi kurum içi destek talebinden ya da e-postayla yanıtlar.

Uygulama içinde Destek menüsünden talep açın; talep kurumunuzun kaydına bağlanır ve geçmişi korunur.

İletişim kanalları

Bu adımları kendi kurumunuzda uygulayın

Kurum hesabınızı açın. Makaledeki her ekranı kendi verinizle deneyin.

PratiVia ile hemen başlayın

Kayıt ol