Kurum hesabı açma ve ilk giriş

Kayıt tek sayfalık bir formdur ve üç bölümden oluşur: kurum bilgileri, kurum sahibi hesabı, sözleşmeler. Bir bölümü eksiksiz doldurduğunuzda numarası onay işaretine döner. İlk satırda meslek, altında kurum adı yer alır. Kurum adı faturalarda ve danışan portalında göründüğü için resmi unvan yerine danışanlarınızın tanıdığı adı yazmanız daha doğrudur. Resmi unvanı daha sonra kurum profilinde ayrıca girersiniz. Online randevu sayfanızın adresi kayıtta sorulmaz: kurum adınızdan ve sonuna eklenen kısa, rastgele bir ekten otomatik oluşur (örneğin berrak-psikoloji-k7m2qx). Böylece başka bir kurumun adresiyle hiçbir zaman çakışmaz. Adres kayıt tamamlanınca ekranda görünür, dilerseniz sonradan ayarlardan değiştirirsiniz.

Meslek alanı aranabilir bir listedir. Psikoloji, diş hekimliği, veteriner hekimlik gibi 16 seçenekten birini seçersiniz. Ana sayfadaki Adım adım başlangıç bölümünde mesleğinizi seçip Başlayın’a bastıysanız kayıt formu o meslek seçili açılır, isterseniz değiştirebilirsiniz. Bu seçim geri alınabilir ama ilk gün doğru yapılması işinizi kolaylaştırır: hazır hizmet kataloğu, form şablonları ve menü adları buna göre gelir.

Sözleşmeler ve bilgilendirme bölümünde tek bir zorunlu onay kutusu vardır: “Hizmet Sözleşmesi, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Veri İşleyen Sözleşmesi, Ücret, Ödeme, İptal ve İade Koşulları, Sorumluluk Sınırları ve Ücretsiz Kullanım Dönemi Koşulları metinlerini okudum, kabul ediyorum.” Her metnin adı bağlantıdır ve yeni sekmede açılır, böylece formdaki bilgileriniz kaybolmaz. Bu kutu işaretlenmeden Kurum hesabını oluştur düğmesi pasif kalır. Onayınız, metnin sürümü ve içerik özeti, IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve sunucunun kaydettiği zamanla kurum kaydına yazılır. Bu kayıt değiştirilemez.

Aydınlatma Metni bir onay kutusu değildir: altındaki bilgilendirme satırında bağlantı olarak durur ve hangi sürümün gösterildiği kayda geçer. “Kampanya ve yeniliklerden e-posta ile haberdar olmak istiyorum” kutusu isteğe bağlıdır ve işaretsiz gelir. İşaretlemezseniz size kampanya e-postası gönderilmez. Bu tercihi sonradan Ayarlar › Platform e-postaları ekranından değiştirebilirsiniz.

1. 1Meslek listesinden kurumunuzu en iyi anlatan seçeneği seçin.
2. 2Kurum adını danışanlarınızın tanıdığı biçimde yazın.
3. 3Adınızı, e-posta adresinizi ve cep telefonunuzu (e-postanın yanındaki alan) girin. E-posta giriş kimliğiniz olur. Telefon genellikle zorunludur. Alanın etiketinde “isteğe bağlı” yazıyorsa boş bırakabilirsiniz.
4. 4Sözleşme metinlerini okuyup tek onay kutusunu işaretleyin. Kampanya e-postası isteyip istemediğinize karar verin (isteğe bağlı) ve kaydı tamamlayın.
5. 5E-postanıza gelen doğrulama bağlantısına tıklayın.

Sektör yalnızca bir etiket değildir. Menüde “Danışanlar” mı “Hastalar” mı yazacağı, seansa “Seans” mı “Ders” mi denileceği, hangi modüllerin açık geleceği ve hangi hazır formların yükleneceği sektörden türer. Diş hekimliğinde diş şeması ve veteriner hekimlikte hayvan kaydı bu yüzden kendiliğinden görünür. Sektörün çekirdeği oldukları için her pakette açıktır. Fizyoterapide ev egzersiz programı da varsayılan modül olarak gelir.

Yanlış sektör seçtiğinizi fark ederseniz veri kaybı olmaz. Sektör değişimi destek talebiyle yapılır ve değişimin etkisi size önizlenir. Terminolojiyi ise sektör değiştirmeden, kurum sözlüğünden kendiniz düzenleyebilirsiniz.

• Menü ve buton adları (terminoloji)
• Açık gelen modüller ve sektöre özel ekranlar
• Hazır hizmet kataloğu ve fiyat taslakları
• Onam, aydınlatma ve değerlendirme form şablonları
• Saklama süresi ve uyum profili varsayılanları

Doğrulama sonrası giriş yaptığınızda sizi Panelim karşılar. Henüz veri olmadığı için kartlar boştur. Her boş kart sizi ilgili ilk adıma yönlendirir: ilk danışanı ekleyin, çalışma saatlerini belirleyin, ilk hizmeti tanımlayın. Menü panelinin en üstündeki sayısal kurum kodu kurumunuzun kalıcı kimliğidir. Destek taleplerinde bu kodu verirsiniz (panel daraltılmışsa önce paneli açın). Her sayfanın sağ üstünde iki simge durur: Mesajlar (danışanlardan gelen okunmamış mesaj sayısıyla) ve Bildirimler. Mesajlaşma kurumunuzda kapalıysa ya da rolünüzün mesaj yetkisi yoksa Mesajlar yerine “Yeni seans” (+) görünür. Yeni seans her durumda sol şeridin en üstündeki + düğmesindedir.

Menü panelinin altındaki hesap kartından (panel daraltılmışsa şeridin altındaki avatarınıza tıklayarak ya da üstüne gelerek) Profil’e geçip adınızı, şifrenizi ve iki adımlı doğrulamayı yönetirsiniz. Kurum sahibi olarak iki adımlı doğrulamayı ilk gün açmanızı öneririz. Kurumun MFA politikasını sonradan tüm ekip için zorunlu kılabilirsiniz.

Bilgisayarda sol menü iki katmanlıdır. En solda her zaman görünen dar ikon şeridi vardır: kurum rozeti, yeni randevu ve danışan arama (kişi + büyüteç simgesi) kısayolları ile menü grupları: Günlük iş (Panelim, takvim, seanslar, seans notları ve not süpervizyonu, danışanlar, seans talepleri, bekleme listesi, Bekleyen İşler ve görevler), kayıt grubu (ölçüm takibi, sektörünüze özel kayıtlar, Formlar ve onamlar, Belge şablonları, Dosyalar ve Yazım Asistanı, grubun adı sektörünüze göre değişir: psikiyatri, diş, veteriner ve genel tıpta Klinik, psikoloji, dil-konuşma ve ergoterapide Terapi, güzellik ve alternatif tıpta Uygulamalar, hukukta Hukuk gibi, adı Kurum sözlüğündeki Kayıt menüsü teriminden değiştirebilirsiniz), Finans (faturalar, ön ödemeler, paketler, kuponlar, Sigorta/Medula, raporlar), Yönetim (Kurum Yapısı, ekip ve roller, envanter, Online görünürlük, Büyüme, Entegrasyonlar, Abonelik, Ayarlar) ve Yardım ve destek (Yardım merkezi, Destek talepleri, Güven merkezi, KVKK ve saklama). Seans notları Seanslar’ın hemen altındadır: seansı kaydettikten sonra notu aynı gruptan açarsınız. Mesajlar sol menüde değil, sağ üstteki simgededir. Her menü öğesinin ve grubun kendine özgü bir ikonu vardır (ör. Bekleme Listesi kum saati, Bekleyen İşler sıra listesi, Seans Talepleri gelen kutusu). Aynı ikon iki menüde kullanılmaz, böylece daraltılmış menüde de yeri ikonundan tanırsınız. Sayfaların içinde de aynı dil geçerlidir: danışan dosyasının Seanslar, Notlar, Takip, Belgeler ve Finans sekmeleri, eylem düğmeleri ve bağlantılar gittikleri menünün ikonunu taşır. İkonların üstüne geldiğinizde adı koyu bir baloncukta görünür. Bulunduğunuz sayfanın grubu solundaki altın çizgiyle işaretlenir.

Şeridin yanındaki menü paneli seçili grubun sayfalarını listeler ve bulunduğunuz sayfayı izler: Faturalar’dayken Finans açıktır. Şeritte başka bir gruba tıklarsanız panel o grubu gösterir. Panelim başlığının yanındaki düğmeyle paneli daraltabilirsiniz. Daraltılmışken şeridin tepesindeki kurum rozetinin üstüne geldiğinizde rozet “paneli aç” simgesine dönüşür. Tıklayınca panel yeniden açılır. Yine daraltılmışken bir grup ikonunun üstüne gelmek o grubun sayfalarını küçük bir listede açar, istediğinize tek tıkla gidersiniz. Klavyede grup ikonuna odaklanıp sağ ok tuşuna basmak listeyi açar, Esc kapatır. Panelin açık ya da daraltılmış olması bu tarayıcıda hatırlanır.

Telefonda menü alttaki sekme çubuğundadır. “Menü” düğmesi tüm grupları açar. Tablolu listeler (laboratuvar işleri, sterilizasyon partileri, kontroller, ilaç izlemi, stok partileri, MEB devam kayıtları, hukuk dosyaları, denetim izi gibi) telefonda yana kaydırılmaz: her satır, başlığı üstte ve alanları “etiket: değer” biçiminde alt alta yazan bir karta dönüşür. Satır işlemleri kartın altındadır.

Listelerde her satırın sağında en sık kullanılan işlem (çoğunlukla kalem simgesiyle Düzenle) görünür. Diğer işlemler “⋯” menüsündedir. Menü fareyle üzerine gelince açılır, tıklayınca sabitlenir. Telefonda dokununca açılır, klavyede Enter ya da aşağı ok ile açılıp ok tuşlarıyla gezilir. Silme gibi geri alınamayan işlemler menünün en altında, ayrı ve kırmızı tonda durur. Aç/kapa durumları (Aktif, Varsayılan, Yayında gibi) satırdaki anahtarla değiştirilir. Anahtar dokunduğunuz anda kaydedilir.

Sayfa değiştirirken ekranın en üstünde ince altın bir çubuk ilerler: tıklamanız alınmıştır, yeni sayfa yükleniyordur. Geçişi başlatan düğme de o sürede dönen gösterge taşır ve ikinci kez basılamaz. Anında açılan sayfalarda çubuk hiç görünmez.

Hesabı açan kişi otomatik olarak kurum sahibi olur. Sahip, yönetici rolünün yapabildiği her şeye ek olarak aboneliği iptal etme, kurumu devretme ve kurumun tamamını etkileyen kritik işlemleri yapma yetkisine sahiptir. Bu rol ekip ekranından atanamaz ve kaldırılamaz. Kurumda her zaman en az bir sahip bulunur.

Tek başınıza çalışıyorsanız hizmet veren uzman sizsiniz. Kendinizi ayrıca ekip üyesi olarak eklemeniz gerekmez. Profilim › Uzman kartım sayfasında “Hizmet veriyorum” ve “Kartımı yayınla” anahtarlarını açıp kaydedin: takvimde size randevu verilebilir ve online randevu sayfanızda danışanlar sizi seçebilir. Sayfanın altındaki durum satırı görünüp görünmediğinizi ve eksik adımı söyler. Fotoğraf, unvan ve tanıtım yazınızı Profilim › Uzman kartı içeriği sayfasında canlı önizlemeyle hazırlarsınız.