Ziyaretçi ne görür
Galeride içerik olduğunda vitrinin en üstünde, kurum adının yerinde (ad üst şeritte ve kurum kartında zaten yazar) öne çıkanlar durur: telefon ekranı gibi dikey, köşeleri yuvarlatılmış kartlar. Ziyaretçi bir karta dokununca içerikler hikâye gibi tam ekran açılır: üstte her içerik için ilerleme çubuğu, fotoğraf 6 saniye kalır, video kendi süresince oynar. Sağa dokunmak ya da → sonrakine, sola dokunmak ya da ← öncekine geçer. Basılı tutmak ya da boşluk tuşu duraklatır, Esc kapatır. Video sessiz başlar, ses düğmesiyle açılır. Altta başlık ve açıklama, Ayrıntılar bağlantısı ve online randevunuz açıksa randevu düğmesi bulunur. Ziyaretçinin henüz görmediği kartların çevresinde altın renkli bir halka olur.
Şeridin sonundaki Tümünü gör kartı ya da Galeri sekmesi galeri sayfasını açar (kurum.<alan>/<kurum>/galeri): Instagram profilindeki gibi üç sütunlu ızgara, Tümü / Videolar / Fotoğraflar süzgeci ve kaydırdıkça devamı. Her fotoğraf ve videonun kendi sayfası vardır. Bu sayfa paylaşılabilir (WhatsApp, LinkedIn, X, Facebook, bağlantı kopyala), önceki/sonraki içeriğe geçer ve arama motorları için video ya da görsel olarak işaretlenir (başlık, açıklama, süre, kapak, site haritasına da eklenir). Bu yüzden başlık ve açıklama yazmanız arama sonuçlarında görünmenize yardımcı olur. Ziyaretçi uygunsuz bulduğu içeriği Bildir ile platforma bildirebilir. Karar PratiVia’dadır, kaldırılan içeriği siz yeniden yayımlayamazsınız ve gerekçe size bildirilir.
İçerik eklemek ve yönetmek
Eklemek ve yönetmek için vitrin yöneticisi şeridin başındaki Fotoğraf / video ekle kartına, galeri sayfasındaki aynı düğmeye ya da yönetici şeridindeki Yönet › Galeri’ye gider. Fotoğraf (JPEG, PNG, WebP, HEIC) ya da video (MP4 veya MOV, en çok 3 dakika ve 100 MB) seçilir. Tek seferde 10 dosyaya kadar seçebilir ya da dosyaları galeri bölümüne sürükleyip bırakabilirsiniz. Dosya adları hiçbir yerde gösterilmez ve başlık olarak kullanılmaz (telefon ve indirme adları anlamsızdır). Başlığı siz yazarsınız, boş bırakılan içerikte kartta başlık görünmez. Tek dosyada açıklama ve görme engelliler için kısa açıklama da yazılır. Çoklu eklemede bunlar sonra düzenlenir. Başlığı olmayan içeriğin altında “Başlık ekleyin” hatırlatması görünür. Başlık paylaşımda ve arama sonuçlarında görünür. Ana sayfada sabitle ile içerik öne çıkanlara eklenir (en çok 12). Yayımlamadan önce kişi beyanı işaretlenir: içerikte görünen ya da sesi duyulan herkesin açık rızası olduğu ve danışan bilgisi içermediği. Sağlık meslekleri için beyan ayrıca hasta görüntüsü, önce-sonra karşılaştırması ya da tedavi vaadi olmadığını da kapsar. Güzellik kurumlarında tek fotoğraf eklerken Bu bir müşteri fotoğrafı seçilebilir: müşteri aranıp seçilir ve yalnız klinik fotoğraf rızasında “Tanıtımda (vitrin galerisi) kullanma” kapsamı açık müşteri kabul edilir. Müşteri rızasını geri çekerse ya da kapsam kapatılırsa görüntü kendiliğinden gizlenir ve rıza yenilenmeden yeniden yayımlanamaz. Fotoğrafın konum ve cihaz bilgisi yüklemeden önce tarayıcıda silinir.
Video yüklendikten sonra kısa bir süre İşleniyor görünür: dosya virüs taramasından geçer, telefonun videoya yazdığı konum ve cihaz bilgisi silinir, sonra otomatik olarak yayına girer. Tarayıcının açamadığı bir video (bazı iPhone kayıtları) yüklemeden önce uyarı verir. Telefonunuzda kamera biçimini “En Uyumlu” yapıp yeniden kaydedin. Taramadan geçmeyen video Yüklenemedi olarak kalır ve silinebilir.
Galeri sayfasında yönetici, herkese açık ızgara yerine yönetim ekranını görür: üstte Ana sayfada şeridi (sabitlenenler, oklarla sıralanır, × ile çıkarılır), altında tüm içerik. Bir karoya dokununca başlık ve açıklamayı düzenler, Ana sayfada sabitle, Vitrinden gizle / Yeniden yayımla ya da Kalıcı olarak sil seçeneklerini kullanırsınız. Sabitlemek ya da gizlemek pencereyi kapatmaz, yazdığınız başlık kaybolmaz. Videoda Kapak karesini seç ile kaydırıcıyla istediğiniz kareyi kapak yaparsınız. Vitrin henüz yayında değilken de (hazırlık aşamasında, önizlemede) galeriyi hazırlayabilirsiniz. Vitrini yayına aldığınızda içerikler hazır olur. Gizlenen içerik saklanır. Silinen içerik sunucudan da silinir (görüntüdeki kişi rızasını geri çekerse bunu kullanın). Platform incelemesi süren bir içerik inceleme bitene kadar silinemez, gizlenebilir. Hiçbir içerik sabitlenmezse öne çıkanlarda en yeni 8 içerik görünür. Galeri, platform tarafından sektör ya da kurum bazında kapatılabilir. Kapalıyken içerikleriniz silinmez, yalnız gösterilmez.
Albüm: birden çok kareyi tek gönderide toplamak
Birden çok dosya seçtiğinizde ekleme penceresinin üstünde Tek gönderi (albüm) ve Ayrı gönderiler seçenekleri çıkar. Varsayılan albümdür. Albümde fotoğraf ve videoyu karıştırabilirsiniz, en çok 10 kare olur. Kareler küçük resimler hâlinde sıralanır. Her karenin altındaki oklarla yerini değiştirirsiniz, Kapak yazan ilk kare ızgarada ve öne çıkanlarda görünen karedir. Başlık, açıklama ve görme engelliler için kısa açıklama tüm albüm için bir kez yazılır.
Ziyaretçi ızgarada albümü sağ üst köşedeki üst üste iki kare simgesinden ve kare sayısından tanır. Öne çıkanlarda albümü açınca kareler sırayla akar. Altta kare noktaları görünür, dokunmak ya da yana kaydırmak sonraki kareye geçer, son kareden sonra sıradaki gönderi gelir. Gönderinin kendi sayfasında kareler parmakla yana kaydırılır. Bilgisayarda oklar, kare noktaları ve ← → tuşları kullanılır, köşede “2/5” gibi bir sayaç durur. Arama motorları albümdeki tüm kareleri görür.
Mevcut bir gönderiyi düzenlerken Kareler bölümünden Kare ekle ile yeni fotoğraf ya da video ekleyebilir (tek içerik böylece albüme dönüşür), kareleri sıralayabilir ya da × ile albümden çıkarabilirsiniz. Her değişiklik hemen kaydedilir. Yeni kare eklerken kişi beyanı yeniden onaylanır. İşlenen ya da yüklenemeyen bir video kapak yapılamaz. Albümden çıkarılan video sunucudan da silinir.
Açıklama uzunsa vitrinde ilk satırları görünür, Devamını gör ile yerinde açılır (hikâye izleyicisi bu sırada durur). Açıklamadaki #etiketler vurgulu görünür. Satır boşlukları korunur.
İzlenme istatistiği
Galeri yönetim ekranının üstündeki Son 30 gün kartı toplam görüntülemeyi, kişi sayısını, ortalama izlenme süresini ve en çok izlenen gönderileri gösterir. Bir gönderiye tıklayınca istatistiği açılır. Her gönderinin düzenleme penceresinde İstatistik (son 30 gün) bölümü vardır: görüntüleme, kişi, ortalama süre, günlük kişi çizelgesi. Albümde her kareye kaç kişinin ulaştığı. Videoda izlenme eğrisi (videonun her onda birlik bölümünü izleyenlerin oranı, izleyicinin nerede bıraktığını gösterir) ve sonuna kadar izleyenlerin oranı.
Yalnız gerçek izlenme sayılır: arama motoru botları, sizin ve ekibinizin tarayıcısı, “izlenmesin” tercihi açık tarayıcılar ve 1 saniyeden kısa gösterimler (kaydırıp geçme) sayılmaz. Süre yalnız içerik ekrandayken ve video oynarken işler. “Kişi” günlük tekil ziyaretçidir. Çerez ya da kimlik kullanılmaz, ertesi gün aynı kişi yeniden sayılır. Kişiye indirgenmesin diye 5’ten küçük sayılar “5’ten az” olarak gösterilir. Veriler yalnız günlük toplamlar olarak saklanır ve birkaç dakika gecikmeyle görünür.
İpuçları ve yönetişim
Galeri platform tarafından sektör ya da kurum bazında açılıp kapatılabilir. Kapalıyken içerikleriniz silinmez, yalnız gösterilmez. Galeriyi kullanmak için ayrıca bir ayar gerekmez. Vitrin yöneticisi yetkisi (kurum sahibi, yönetici) yeterlidir. Yüklenen videolar kurumunuzun depolama kotasından düşer.
İpucu
Dikey (telefonla çekilmiş), 15–60 saniyelik videolar öne çıkanlarda en iyi görünür: bekleme salonunuz, ekibinizle kısa bir tanışma ya da bir seansın nasıl geçtiğini anlatan bir klip gibi.
Çocuk görüntüsü ve veli rızası
Çocuk gelişimi, dil-konuşma, ergoterapi ve eğitim kurumlarında içerik eklerken Görüntüde çocuk var seçeneği çıkar. Açınca velinin bu içeriğin vitrininizde yayımlanması için ayrı ve yazılı rızası olduğunu onaylarsınız. Broşür ya da sosyal medya için alınan izin vitrini kapsamaz (KVKK Kurulu 2021/572). Görüntü çocuğun tanısını, engelini ya da kurum içi kamera kaydını göstermemelidir. Onay verilmeden içerik eklenmez.
İsterseniz görüntüdeki çocuğu kaydından seçersiniz. Çocuk kurumdan ayrıldığında (pasif, arşiv ya da anonimleştirme) bağlı içerik yayından kendiliğinden kalkar, gerekçesi içeriğin üstünde yazar ve kurum sahibine görev düşer. Bu içerik çocuk yeniden etkin olmadan yayımlanamaz. Velinin güncel rızası yoksa içeriği silin.
Klinik fotoğraftan aktarım ve uygulama künyesi
Güzellik kurumlarında ve önce/sonra görseli özelliği açık sağlık kurumlarında Klinik Fotoğraf › Önce / Sonra sekmesindeki Tanıtım için hazırla sihirbazı çifti galeriye aktarır. Kareler vitrin görsel hattından geçer: konum ve cihaz bilgisi silinir, boyut küçültülür. Gönderi hangi klinik fotoğraflardan geldiğini saklar, düzenleme penceresinde “Klinik fotoğraftan aktarıldı” yazar. Aktarım yalnız fotoğraf rızasında tanıtım kapsamı açık kişide, vitrin yönetimi yetkisi olan kullanıcıyla yapılır. Danışanın portalden yüklediği ve henüz onaylanmamış fotoğraf ile radyografi aktarılmaz. Klinik fotoğraf hatalı kayıt olarak silinirse gönderi galeride kalır, yalnız bağı boşalır.
Müşteri fotoğrafında İşlem, Bölge ve Uygulama tarihi yazabilirsiniz (sihirbaz işlem adını ve bölgeyi fotoğraftan alır). Bu künye görselin altında “Dudak dolgusu · Dudak · Uygulama 10.09.2026” biçiminde görünür. Künyesi olan gönderi varsa galeri sayfasında işlem, bölge ve yıl seçilerek süzülür, seçim adrese yazılır ve paylaşılabilir. Künyesi olmayan galeride süzgeç çıkmaz.
Sağlıkta önce/sonra görseli
Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik m.7 önce/sonra görselini koşula bağlar. Diş hekimliğinde (platform başka sağlık sektörlerine açabilir) Ayarlar › Özellikler ekranından Önce/sonra görseli (sağlık) özelliğini açtığınızda klinik fotoğraf rızasında Tanıtımda kullanma kapsamı görünür. Bu ayrı bir açık rızadır, rıza vermemek tedaviyi ve ücreti değiştirmez, rıza karşılığı indirim yapılamaz. Özellik Plus ve üstü paketlerdedir, kurumda varsayılan kapalıdır.
Galeriye tek görsel eklerken Bu bir müşteri fotoğrafı seçilip hasta işaretlenince önce görselinin çekim tarihi, işlem tarihi ve sonra görselinin çekim tarihi ile dört beyan istenir: aynı ortam ve teknik şartlar, rötuş yok, müdahale sırası, mahrem ya da ilgisiz bölge yok, rıza karşılığı ödeme ya da indirim yok. Görsel gizli olarak kaydedilir ve hastaya portal bildirimi gider. Hasta Tanıtım görsellerim sayfasında görseli görür, onaylar ya da onay vermez. Sayfa portal menüsünde, onay bekleyen ya da onaylanmış görseli olan kişide görünür. Onay olmadan görsel yayımlanamaz. Hasta onayını dilediği an geri çeker, görsel hemen yayından kalkar ve yeniden yayımlanamaz. Mobil uzman uygulamasında Daha › Tanıtım görselleri onay durumunu izletir, onaylanan görseli vitrinde yayımlatır ya da kaldırtır.
Çifti elle yüklemek yerine Klinik Fotoğraf ekranındaki Önce / Sonra sekmesinde her çiftin yanındaki Tanıtım için hazırla düğmesini kullanabilirsiniz. Üç adımda karelerin aynı poz anahtarıyla eşleşip eşleşmediğini, işlem tarihine göre çekim tarihlerinin sırasını ve m.7 koşullarını kontrol edersiniz. Son adımda dört beyanı işaretleyip Vitrin galerisine aktar dersiniz: kareler iki kareli tek gönderi olur, beyandaki çekim tarihleri fotoğrafların çekim gününden gelir ve görsel hasta onayına kadar gizli kalır.
Yayındaki önce/sonra görselinin altına “Gerçek hasta görselidir”, işlem ve çekim tarihleri ile “Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir.” uyarısı kendiliğinden basılır, kurum değiştiremez. Görsel paylaşım düğmesi taşımaz. Video ve sosyal medyaya otomatik gönderim bu akışta yoktur.
Sık sorulanlar
Danışanımın göründüğü bir videoyu paylaşabilir miyim?
Yalnız kişinin açık rızasıyla ve sağlık bilgisi içermiyorsa. Yükleme sırasındaki kişi beyanı bunu onaylamanızı ister. Sağlık mesleklerinde hasta görüntüsü ve önce-sonra karşılaştırması tanıtım mevzuatı gereği paylaşılmamalıdır. Kişi rızasını geri çekerse içeriği Kalıcı olarak sil ile kaldırın. Güzellikte müşteri fotoğrafı olarak eklenen içerik rıza geri çekilince kendiliğinden gizlenir.
Videom neden “İşleniyor” görünüyor?
Yüklenen her video önce virüs taramasından geçer, ardından telefonun videoya yazdığı konum ve cihaz bilgisi silinir. Bu genellikle birkaç dakika sürer. Bitince video otomatik olarak yayına girer. Galeri sayfası açıkken durum kendiliğinden güncellenir.
iPhone videom neden yüklenmiyor?
Bazı iPhone kayıtları tarayıcıların açamadığı bir biçimde (HEVC) kaydedilir. Ayarlar › Kamera › Biçimler bölümünden “En Uyumlu”yu seçip yeniden kaydedin ya da videoyu MP4 olarak dışa aktarın.
İstatistikte neden “5’ten az” yazıyor?
Küçük sayılar tek tek kişileri tahmin ettirebileceği için 5’ten küçük değerler gösterilmez. Gönderiniz daha çok izlendikçe sayılar görünür. Sizin ve ekibinizin izlemeleri hiç sayılmaz.
İlgili makaleler
Kurum vitrini: randevu sayfası mı, vitrin + yazılar mı?
9 dk okuma
Online görünürlük: danışanlar sizi dışarıda nasıl görüyor?
5 dk okuma
Raporlar ve yönetici panosu: grafik özeti, gelir, seans, ekip ve danışan sayfaları
7 dk okuma