Online görünürlük: danışanlar sizi dışarıda nasıl görüyor?

Ekranda dört ad tutarlı biçimde kullanılır ve her biri tek bir şeyi anlatır. Randevu teriminin adı sektörünüzü izler. Psikolojide “Seans sayfası”, “Online seans kuralları” görürsünüz.

• Randevu sayfası: danışanın hizmet, uzman ve uygun saati seçip online randevu aldığı sayfa.
• Vitrin: yazılarınız, iletişim bilgileriniz ve ekibinizle kurumunuzun sayfası. Vitrin modülü açık kurumlarda vardır.
• Uzman kartı: her uzmanın fotoğraf, unvan ve hakkımda yazısıyla herkese açık tanıtımı.
• Uzman Bul dizini: PratiVia’nın kurumlar arası araması. Danışan şehir, alan ve etikete göre arar.

Ekranın en üstündeki kart iki soruyu cevaplar: dışarıda görünüyor musunuz ve şimdi ne yapmalısınız. Durum tek cümledir ve renkli nokta önemini söyler: kırmızı (sayfanız yayında değil, bağlantıyı açan “sayfa bulunamadı” görür), sarı (seçilebilecek uzman yok ya da küçük adımlar kaldı), yeşil (her şey hazır). Altındaki tek düğme sizi sıradaki işe götürür. Çubuk kaç adımın tamamlandığını gösterir.

Kartın sağında Paylaştığınız bağlantı durur: adres, Kopyala, Danışan gözüyle aç (telefonda “Aç”) ve QR. QR’a basınca kare kod açılır. “QR kodunu indir” ile afiş ya da kartvizit için kaydedersiniz. QR’ın rengi kurum kartındaki marka rengidir. Vitrin modülü açıksa ikinci adres de aynı düğmelerle burada görünür.

Hemen altındaki Bağlantı neyi açsın? seçimi iki seçeneklidir: randevu sayfası ya da Vitrin + yazılar. Seçim dokunduğunuz anda kaydedilir. Çıkan bildirimdeki Geri al önceki seçime döndürür. İki seçenekte de randevu sayfası çalışır, basılmış QR ve paylaşılmış bağlantılar kırılmaz. Seçimi kurum ayarı yazma yetkisi olanlar değiştirir.

Solda Danışan böyle görür önizlemesi durur: marka renginiz, logonuz, adınız, kısa tanıtımınız ve etiketleriniz danışanın göreceği biçimde, siz yazdıkça değişir. Ad, logo ve iletişim resmî bilgilerdir. Önizlemedeki kalem simgeleri sizi Kurum profilinde o bölüme götürür.

Sağda yalnız burada düzenlenenler vardır: kısa tanıtım, etiketler ve marka rengi. Etiketi yazıp Enter’a ya da virgüle basınca etiket kutucuğa dönüşür, × ile çıkarırsınız (en fazla 20). Marka rengi için hazır renklerden birine dokunmanız yeter, + ile özel renk seçebilirsiniz. Uzman Bul dizininde görün anahtarı kurumunuzu çapraz aramaya açar. Dizinde bir uzmanın görünmesi için uzmanın kendi kartını da yayınlaması gerekir.

Avukatlık bürolarında bu bölümde kısa tanıtım ile etiket yerine sabit listeden faaliyet alanları seçilir (TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği m.7/1-d). Dizin anahtarını açarken uyarı penceresi çıkar, onay verirseniz büronuz künye bilgileriyle listelenir (m.7/1-e). Ayrıntı “Avukatlar için herkese açık sayfa ve reklam yasağı” makalesindedir.

Sağlık sektöründe Uzman Bul profilinde hizmet ücreti gösterilmez (Sağlık Tanıtım Yönetmeliği m.5/1-m), ücret online randevu adımında görünür. Dizine açılmak için önce vitrin ayarlarında editör bilgisini (ad ve iletişim) girmeniz gerekir (m.5/1-ı).

Bir şeyi değiştirdiğiniz anda kartın altında Kaydedilmemiş değişiklik var çubuğu çıkar: Kaydet değişiklikleri yayına alır, Vazgeç her şeyi kayıtlı hâline döndürür. Çubuk yokken kaydedilecek bir şey yoktur.

Üç küçük kart aynı düzendedir: üstte renkli noktalı tek satır durum, altında kısa açıklama, en altta tek düğme. Uzmanlar kaç uzmanın kartının yayında olduğunu yazar (ör. “1 / 2 psikolog yayında”) ve sizi kendi kartınıza ya da ekibe götürür.

Online randevu kuralları sayfanın online randevu alıp almadığını, açık gün ve saatleri, en erken ve en geç ne zaman randevu alınabileceğini özetler. “Kuralları düzenle” kurallar ekranını açar. Vitrin ve yazılar vitrinin yayında mı, hazırlanıyor mu olduğunu ve yazı sayılarını söyler. Düğme vitrini yeni sekmede açar. Vitrin paketinizde yoksa kart bunu tek cümleyle açıklar.

Birden fazla aktif şubeniz varsa (ve “Şube yönetimi” açıksa) vitrin yöneticisi bu kartların altında Şubeler kartını görür: Şubeleri vitrinde göster anahtarı vitrinin Hakkında bölümündeki Şubelerimiz listesini açıp kapatır (varsayılan açık). Liste her aktif şubeyi ad, adres, harita bağlantısı, telefon ve açılış saatleri özetiyle gösterir. Bilgiler Kurum Yapısı › Şubeler’den gelir. Tek şubeli kurumda kart da liste de görünmez.

Bekleyen adım varsa üst kartın hemen altında “N adım kaldı” listesi çıkar. Her adım numaralıdır, ne yapılacağını söyler ve Git ile işin yapıldığı alana iner: iletişim ve logo Kurum profilindeki bölüme, uzman adımı Uzmanlar kartına. Tamamlanan adımlar tek satırlık “✓ N adım tamam” altında katlanır. Dokununca açılır.

Dışarıdan talep gelmeye başlayınca en altta talep hunisi (gelen ilgiden kayda kadar her aşamada kaç kişi kaldığı) ve talep kaynakları açılır. Talep yokken yerlerinde tek ince satır durur. Bu bölümler eskiden Büyüme › Görünürlük sayfasındaydı. Eski adres buraya yönlenir.

Ekranı kurum ayarlarını okuyabilen herkes ve vitrine yazı yazabilen uzmanlar görür. Kurum ayarı yetkisi olmayan bir uzman yalnız adresleri, kendi kart durumunu ve vitrin kartını görür. Kurum kartı, kurallar ve kontrol listesi ona gösterilmez. Kurum kartını ve paylaşılan bağlantı seçimini değiştirmek kurum ayarı yazma yetkisi ister. Yetkisi olmayan alanları salt-okunur görür.