Kurum grubu içinde danışan devri (onaylı)

Kurumunuz bir kurum grubundaysa danışan dosyasının Diğer işlemler menüsünde Başka kuruma devret görünür (yalnız kurum sahibi ve yöneticileri için). Açılan sayfada önce neyin olacağı üç adımda yazar. Ardından hedef kurumu seçer, isteğe bağlı bir gerekçe ve kısa bir devir notu yazarsınız. Devir notuna klinik ayrıntı yazmayın. Yalnız devir için gereken kısa bilgiyi (ör. “kontrol randevusu yaklaşıyor”) ekleyin.

Onay bağlantısını gönder dediğinizde kısa bir onay penceresi açılır. Onayladığınızda danışanın kayıtlı cep telefonuna SMS ile bir bağlantı gider. Bağlantı 7 gün geçerlidir ve tek kullanımlıktır. Açık bir talep varken aynı danışan için ikinci talep açılmaz. Sayfada talebin durumu ve Talebi geri al düğmesi görünür.

1. 1Danışan dosyası › Diğer işlemler › Başka kuruma devret.
2. 2Hedef kurumu seçin. Gerekiyorsa gerekçe ve devir notu yazın.
3. 3Onay bağlantısını gönderin. Danışanın onayını bekleyin.

Danışan SMS’teki bağlantıyı açtığında hangi kurumdan hangi kuruma, hangi bilgilerin aktarılacağını ve sağlık kayıtlarının aktarılmayacağını okur. Onaylamak için kod gönder ile telefonuna 6 haneli bir kod gelir. Kodu girip Onaylıyorum dediğinde açık rızası kaynak kurumun rıza kayıtlarına (okuduğu metnin özetiyle birlikte) yazılır ve talep hedef kuruma geçer. Onaylamıyorum derse hiçbir bilgi aktarılmaz ve talep kapanır.

Danışan onay verdiğinde hedef kurumun sahip ve yöneticilerine bildirim gelir ve Danışanlar listesinin üstünde “devir talebi yanıt bekliyor” satırı görünür. Devir talepleri ekranında her talepte kişinin adı, telefonu, e-postası, gerekçe ve devir notu yazar. Kurumunuzda aynı telefon, e-posta ya da adla bir kayıt varsa sarı bir uyarı eşleşen kaydı bağlantısıyla gösterir. Aynı kişiyse talebi reddedip mevcut kaydı kullanabilirsiniz.

Kabul et ve kayıt aç ile kurumunuzda yeni kayıt açılır ve doğrudan o kayda geçersiniz. Devir notu kaydın geçmişine yazılır. Reddet derseniz kayıt açılmaz ve gönderen kuruma bildirilir. Her iki durumda da kişi bilgisi talepten silinir.

Kurumunuz grupta başka bir kurumla birlikteyse Yeni danışan ekranının üstünde kısa bir hatırlatma görünür: kişi grubun başka bir kurumunda kayıtlıysa o kurum kaydı kişinin onayıyla size devredebilir. Böylece aynı kişi için iki kurumda elle ikinci kayıt açılmadan önce onaylı devir yolu akla gelir. Kurumunuz devir kabul etmiyorsa hatırlatma, Kurum grubu ayarındaki “Danışan devri kabulü” seçeneğini de anar.

Bu hatırlatma kişiye bakmaz. Gruptaki kurumlar ayrı veri sorumlusudur ve bir kişinin başka kurumda hizmet aldığını o kurumun açık rızası olmadan söylemek kişisel veri aktarımı olur (KVKK m.6 ve m.8). Bu yüzden yazdığınız ad, telefon ya da TC kimlik kardeş kurumlarda aranmaz, ekranda kurum adı ya da eşleşme gösterilmez. Devir başlatan kurumda da aynı kural geçerlidir: hedef kurumda aynı kişinin eski kaydı varsa bunu yalnız hedef kurum, talebi kabul ederken görür.