Güzellik ve estetik merkezleri için reçeteler
Güzellik merkezinde bir günün içinde üç şey aynı anda yürür: kabin dolar, kür seansı düşer, telefondan mesaj gelir. Üçü ayrı yerlerde tutulduğunda çakışma ve “kaç seansım kaldı” tartışması kaçınılmaz olur. Bu reçeteler üçünü tek akışa bağlar.
Bu sektördeki ortak şikâyet
Kür seansları defterde, öncesi–sonrası fotoğraflar telefonda, randevular WhatsApp’ta tutulduğu için hem kabin çakışıyor hem de rıza ve kalan seans belgesiz kalıyor.
- güzellik merkezi randevu programı
- kür ve paket takibi
- öncesi sonrası fotoğraf arşivi
- estetik uygulama onam formu
- kabin ve cihaz planlaması
Güzellik & Estetik reçeteleri
Kendi pratiğinizin diliyle yazıldı.
Aşağıdaki reçetelerde müşteri kelimesi, ölçüm başlıkları ve mevzuat uyarıları bu sektöre göre seçildi. Genel bir yazılım anlatımı değil, sahadaki akışın karşılığıdır.
Güzellik merkezinde öncesi–sonrası fotoğraf arşivi nasıl yönetilir?
Öncesi–sonrası fotoğrafları güzellik merkezinin hem en değerli kaydı hem de en yüksek riskli verisidir. Bu reçete fotoğrafı uygulayıcının telefonundan çıkarır, rızayı kayda bağlar ve paylaşımı denetlenebilir kılar.
Estetik uygulama onamı ve cilt analizi kaydı nasıl alınır?
Estetik uygulamalarda onam ve sağlık beyanı yalnızca bir formalite değil, hem müşterinin hem merkezin korumasıdır. Bu reçete uygulama öncesi değerlendirmeyi eksiksiz toplayan ve izlenebilir tutan bir düzen kurar.
Kür satışında kalan seans ve iade nasıl kurala bağlanır?
Güzellik merkezlerinde kür satışı yaygındır ama satılan şey bir tutar değil, ileriye dönük bir hizmet taahhüdüdür. Bu reçete kür haklarını, devir koşulunu ve iade kuralını önceden yazıya döker.
Güzellik merkezinde kabin, cihaz ve personel nasıl planlanır?
Güzellik merkezinde bir randevunun gerçekleşmesi için kabin, cihaz ve o uygulamayı yapabilen personelin aynı anda uygun olması gerekir. Bu reçete yetkinlik matrisini takvime bağlayarak yanlış atamayı ve çakışmayı önler.
Instagram mesajlarından gelen talep nasıl randevuya dönüşür?
Güzellik merkezlerinde yeni müşterilerin önemli bir kısmı sosyal medya mesajlarıyla gelir; ancak bu talepler kayıt dışı kaldığı için hem cevapsız kalır hem de dönüşümü ölçülemez. Bu reçete talebi akışa sokar.
Cilt günlüğü ve uygulama geçmişi güzellik merkezinde nasıl tutulur?
Güzellik uygulamalarında sonuç, parametrelerle ve ciltin verdiği yanıtla birlikte anlam kazanır. Bu bilgiler kaydedilmediğinde işe yarayan bir uygulama tekrarlanamaz, yaramayan bir uygulama da fark edilmez.
Güzellik merkezinde sarf tüketimi uygulama başına nasıl izlenir?
Bir uygulamanın gerçek maliyeti, kullanılan sarf malzemeyle birlikte anlam kazanır. Uygulama başına tüketim izlenmediğinde hangi hizmetin gerçekten kazandırdığı bilinmez ve fiyatlama tamamen hisle yapılır.
Güzellik merkezinde cihaz bakım ve kalibrasyon takibi nasıl yapılır?
Güzellik merkezlerinde cihazlar en pahalı yatırımdır ama bakımları en az takip edilen iştir. Bir cihaz durduğunda o günün tüm randevuları etkilenir ve bakım kaydı olmadığı için garanti de tartışmalı hâle gelir.
Güzellik merkezinde sadakat ve tavsiye programı nasıl kurulur?
Güzellik merkezlerinde yeni müşteri kazanmanın maliyeti, mevcut müşteriyi elde tutmanın maliyetinin kat kat üzerindedir. Buna rağmen bütçenin büyük kısmı yeni müşteriye, neredeyse hiçbiri mevcut müşteriye ayrılır.
Güzellik merkezinde yoğun sezon ve kampanya dönemi nasıl planlanır?
Güzellik sektöründe talep yıl boyunca eşit dağılmaz; yaz öncesi, bayram ve düğün sezonu gibi dönemler kapasitenin çok üzerinde talep üretir. Hazırlıksız girilen bir sezon hem ekibi yorar hem de müşteri kaybettirir.
İşlenen operasyon başlıkları
Aynı sorunun diğer sektörlerdeki karşılığı.
Reçeteler sektöre göre yazılır ama operasyon sorunları ortaktır. Bir kümeyi açtığınızda aynı başlığın diğer pratiklerde nasıl çözüldüğünü görürsünüz.
KVKK ve veri güvenliği
Özel nitelikli sağlık verisi, rol bazlı yetki, audit log, belge arşivi, aydınlatma ve açık rıza, yedekleme ve personel çıkışında erişim kapatma reçeteleri.
Kümeyi açFinans ve tahsilat
Tahsilat takibi, online ödeme, e-Fatura ve e-SMM hazırlığı, kasa kapanışı, hekim hakedişi ve kârlılık analizi için finansal görünürlük reçeteleri.
Kümeyi açRandevu ve takvim
Randevu defteri, no-show, telefon trafiği, bekleme listesi ve çok hekimli takvim planlaması için adım adım uygulanabilir reçeteler.
Kümeyi açDiğer sektörler
PratiVia 16 dikeyde çalışır.
Aynı çekirdek üzerine kurulu, terminolojisi ve formları sektöre göre değişen bir yapı. Komşu sektörlerin reçeteleri çoğu zaman kendi pratiğinize de fikir verir.
Psikoloji & PDR
psikolog diliyle, danışan akışına göre yazıldı.
Sektörü açPsikiyatri
psikiyatrist diliyle, hasta akışına göre yazıldı.
Sektörü açDiyetisyen & Beslenme
diyetisyen diliyle, danışan akışına göre yazıldı.
Sektörü açFizyoterapi & Rehabilitasyon
fizyoterapist diliyle, hasta akışına göre yazıldı.
Sektörü açUygulama
Güzellik & Estetik için PratiVia kurulumu.
Reçetelerdeki adımların tamamı hazır modüllerle kurulur; sektör terminolojisi kurum açılışında otomatik gelir.
PratiVia’yı deneyin
Güzellik & Estetik pratiğinizi PratiVia’da kurun.
Kurum hesabınızı ücretsiz açın; sektör terminolojisi ve müşteri akışı hazır gelsin.
PratiVia ile hemen başlayın
Kayıt ol