Hizmete bağlı hazırlık ve bakım talimatları: randevudan önce ve sonra otomatik bilgi

Kurum yapısı › Hizmetler’den hizmeti açın. Sayfanın altındaki Otomatik talimatlar bölümünde iki satır vardır: Hazırlık talimatı ve Bakım talimatı. Seç’e basınca kurumunuzun talimatları ve sektörünüz için hazır talimatlar kart olarak açılır. Önizle danışanın göreceği metni gösterir, Bunu kullan bağlar ve hemen kaydeder. Hazırlıkta “Ne zaman” çiplerinden kaç saat önce gideceğini seçersiniz. Kaldır bağlantıyı kaldırır.

Hazır talimatlara örnekler: diş çekimi sonrası bakım, kanal tedavisi sonrası, cerrahi işlem öncesi hazırlık (diş). Lazer öncesi hazırlık, lazer sonrası ve cilt bakımı sonrası (güzellik). Ameliyat öncesi açlık ve ameliyat sonrası evde bakım (veteriner). Tahlil öncesi açlık ve muayene öncesi hazırlık (genel tıp). Akupunktur öncesi ve sonrası (alternatif tıp). İlk seansa ya da ilk değerlendirmeye hazırlık (psikoloji, fizyoterapi, beslenme, çocuk gelişimi, eğitim, hukuk).

1. 1Kurum yapısı › Hizmetler › hizmeti düzenle.
2. 2Otomatik talimatlar › Hazırlık talimatı › Seç › karttan Bunu kullan.
3. 3Gerekirse “Ne zaman” çipinden saati değiştirin. Bakım talimatı için aynı adımları izleyin.

Ayarlar › Takip kütüphanesi › Hazırlık ve bakım talimatları bölümünde hazır talimatın yanındaki Kopyala ve düzenle metni kurumunuza kopyalar ve düzenleyiciyi açar: başlık, kısa açıklama, metin (önizlemeli) ve hazırlıkta kaç saat önce gideceği. Kopya kaydedildikten sonra hizmet seçicide “Kurumun” etiketiyle en üstte görünür. Platform hazır metni güncellerse kopyanızın satırında “Hazır metnin yeni sürümü var” yazar.

Talimat danışanın Bugün listesinde “Hazırlık talimatı · Randevunuzdan önce” ya da “Bakım talimatı · Randevu sonrası bakım” etiketiyle, randevu saatiyle birlikte görünür ve Oku ile açılır. Materyallerim’de de durur. Okuyunca Okudum’a basar. Danışan kartındaki ödev listesinde okunduğunu görürsünüz. Her randevu için talimat bir kez gider. Randevu hazırlık saati gelmeden iptal edilirse hazırlık talimatı gönderilmez. Talimat gece gönderilmez: hazırlık saati geceye düşerse (ör. 08:30 randevu, 6 saat önce) bir önceki akşam son gündüz diliminde (20:00 civarı) gider.

Telefon bildirimi, e-posta ve (kurumunuz Çalışma hatırlatmaları’nda açtıysa) SMS/WhatsApp yalnız nötr bir işaret taşır: “Randevunuz için bir bilgi var.” Ödev ve takip modülü kapalı kurumlarda talimat gönderilmez.