Dosyayı hazırlama
Eski yazılımdan danışan listesini CSV ya da Excel olarak dışa aktarın. Excel dosyasını CSV (UTF-8) olarak kaydedin. İlk satır sütun başlığı olmalıdır. Telefonları tek biçimde (05xx…) yazın, tarihleri gün/ay/yıl tutun. Sağlık verisi (tanı, not) içeren sütunları aktarmadan önce KVKK açısından gerekli olduğundan emin olun. Klinik notlar CSV ile aktarılmaz, belge olarak yüklenir.
Dikkat
Eski yazılımdan alınan dosyayı e-posta ile paylaşmayın. Dosya kişisel veri içerir. Aktarım bitince dosyayı bilgisayarınızdan silin. PratiVia yüklenen dosyayı aktarımdan sonra saklamaz.
Yükleme, eşleme ve önizleme
Ayarlar › Veri Aktarımı ekranında dosya yüklenir. Sistem sütunları otomatik tanımaya çalışır (“Ad Soyad”, “Telefon”, “Doğum Tarihi”). Tanınmayan sütunlar elle eşlenir ya da “atla” denir. Önizleme ilk 50 satırı PratiVia alanlarında gösterir ve her satır için doğrulama sonucu verir: geçerli, uyarı (eksik e-posta), hata (telefon biçimi). Mükerrer kontrolü mevcut kayıtlarla telefon ve e-posta üzerinden yapılır. Eşleşen satırlar “mevcut kaydı güncelle” ya da “atla” seçeneğiyle işaretlenir.
Aktarım tek ekrandadır: Ayarlar › Veri aktarımı. Eskiden Büyüme altında yalnız kontrol yapan ikinci bir ekran vardı. Aynı işi sihirbazın Önizle adımı yaptığı için kaldırıldı ve eski adres buraya yönlenir. Önizleme hiçbir kayıt oluşturmaz: kaç satırın geçerli, kaçının hatalı olduğunu ve her hatanın nedenini gösterir, siz onaylayana kadar hiçbir şey yazılmaz.
- 1Ayarlar › Veri Aktarımı › Dosya yükle.
- 2Sütun eşlemesini kontrol edin. Gerekirse elle düzeltin.
- 3Önizlemede hataları inceleyin. Dosyada düzeltip yeniden yükleyin ya da hatalı satırları atlamayı kabul edin.
- 4Mükerrer kuralını seçin (güncelle / atla).
- 5“Onayla ve aktar” ile aktarımı başlatın.
Aktarım, rapor ve geri alma
Aktarım arka planda çalışır. Büyük dosyalarda dakikalar sürer ve bittiğinde bildirim gelir. Rapor kaç kayıt eklendi, güncellendi, atlandı bilgisini ve atlanan satırların nedenini indirilebilir liste olarak verir. Aktarımla eklenen kayıtlar “içe aktarıldı” etiketiyle işaretlenir. 30 gün içinde aktarım tek tıkla geri alınır (eklenenler silinir, güncellenenler eski değerine döner). Yardımlı aktarım isterseniz Destek talepleri ekranından talep açabilirsiniz.
İpucu
Hizmet kataloğunu ve randevuları aktarmadan önce yalnızca danışanları aktarın. Danışan eşlemesi doğruysa randevu aktarımı sorunsuz gider.
Portal daveti ve KVKK / intake paketi seçenekleri
Danışan aktarımında iki isteğe bağlı seçenek vardır. “E-postası olan danışanlara portal daveti gönder” işaretlenirse e-postası olan her aktarılan danışana portal hesabını açması için davet e-postası gider. “Varsayılan KVKK rıza / intake paketini ata” işaretlenirse Belge şablonlarında “Yeni danışana otomatik gönder” anahtarı açık ve kullanımdaki şablonlar her danışana atanır ve e-postası olan danışanlara bunları portalde doldurmaları için bildirim e-postası gider.
Paket ataması varsayılan işaretli aktif bir şablon gerektirir. Kurumunuzda böyle bir şablon yoksa seçenek kapalı görünür ve Belge şablonlarına giden bir bağlantı verir. Aktarım sonunda hiç belge atanmadıysa ekran bunu uyarır: varsayılan şablon bulunamamış ya da belgeler zaten atanmış olabilir.
Dikkat
Bu iki seçenek işaretliyse aktarılan danışanlara gerçekten e-posta gider. Eski danışanlarınıza haber vermeden mesaj gitmesini istemiyorsanız seçenekleri boş bırakın. Daveti sonradan Danışanlar listesinden gönderebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Geçmiş randevuları ve notları aktarabilir miyim?
Randevular CSV ile aktarılabilir (danışan, tarih, saat, hizmet, durum). Klinik notlar yapılandırılmış aktarıma uygun değildir, eski notlar PDF olarak danışan dosyasına belge şeklinde yüklenir. Yardımlı aktarımda destek ekibi büyük not arşivleri için toplu yükleme yapar.
Aktarım sırasında danışanlara bildirim gider mi?
Yalnızca siz isterseniz. Aktarım ekranındaki “portal daveti gönder” ve “KVKK / intake paketini ata” seçenekleri işaretliyse e-postası olan danışanlara davet ve paket e-postaları gider. Seçenekleri boş bırakırsanız hiçbir danışana mesaj gitmez. Daveti aktarım sonrası Danışanlar listesinden seçip gönderebilirsiniz.
Eski yazılımım özel bir format veriyor. Ne yapmalıyım?
Excel’de açılıp CSV olarak kaydedilebilen her dosya kullanılabilir. Açılamayan formatlar için destek talebiyle örnek dosyayı (kişisel veri maskeli) paylaşın. Yaygın yazılımlar için hazır eşleme şablonu eklenir.
İlgili makaleler
Danışan kaydı açma, düzenleme ve mükerrer kayıt önleme
6 dk okuma
İlk kurulum kontrol listesi: ilk randevuya kadar 7 adım
7 dk okuma
Hizmet kataloğu: fiyat, KDV oranı, indirim ve hizmet yetkileri
5 dk okuma