Bu bir test ortamıdır — gerçek kişisel veya sağlık verisi girmeyin; veriler periyodik olarak silinir.
Kart bilgisi istenmez.Kayıt ol
PVprativia
Ayarlar ve entegrasyonlarWeb uygulaması6 dk · Güncelleme 15 Ekim 2026

Başka yazılımdan veri aktarımı: CSV ile danışan ve hizmet içe aktarma

Eski yazılımdaki ya da Excel’deki danışan listesini elle yeniden yazmak günler alır ve hata üretir. Veri Aktarımı ekranı CSV dosyasını alır, sütunları PratiVia alanlarıyla eşler, önizleme gösterir, hataları satır satır işaretler ve onaydan sonra aktarır. Aktarım geri alınabilir. Bu makale dosya hazırlığından geri almaya kadar akışı anlatır.

Kimler için

  • Kurum sahibi
  • Yönetici

Sektör

Tüm sektörler

01

Dosyayı hazırlama

Eski yazılımdan danışan listesini CSV ya da Excel olarak dışa aktarın. Excel dosyasını CSV (UTF-8) olarak kaydedin. İlk satır sütun başlığı olmalıdır. Telefonları tek biçimde (05xx…) yazın, tarihleri gün/ay/yıl tutun. Sağlık verisi (tanı, not) içeren sütunları aktarmadan önce KVKK açısından gerekli olduğundan emin olun. Klinik notlar CSV ile aktarılmaz, belge olarak yüklenir.

Dikkat

Eski yazılımdan alınan dosyayı e-posta ile paylaşmayın. Dosya kişisel veri içerir. Aktarım bitince dosyayı bilgisayarınızdan silin. PratiVia yüklenen dosyayı aktarımdan sonra saklamaz.

02

Yükleme, eşleme ve önizleme

Ayarlar › Veri Aktarımı ekranında dosya yüklenir. Sistem sütunları otomatik tanımaya çalışır (“Ad Soyad”, “Telefon”, “Doğum Tarihi”). Tanınmayan sütunlar elle eşlenir ya da “atla” denir. Önizleme ilk 50 satırı PratiVia alanlarında gösterir ve her satır için doğrulama sonucu verir: geçerli, uyarı (eksik e-posta), hata (telefon biçimi). Mükerrer kontrolü mevcut kayıtlarla telefon ve e-posta üzerinden yapılır. Eşleşen satırlar “mevcut kaydı güncelle” ya da “atla” seçeneğiyle işaretlenir.

Aktarım tek ekrandadır: Ayarlar › Veri aktarımı. Eskiden Büyüme altında yalnız kontrol yapan ikinci bir ekran vardı. Aynı işi sihirbazın Önizle adımı yaptığı için kaldırıldı ve eski adres buraya yönlenir. Önizleme hiçbir kayıt oluşturmaz: kaç satırın geçerli, kaçının hatalı olduğunu ve her hatanın nedenini gösterir, siz onaylayana kadar hiçbir şey yazılmaz.

  1. 1Ayarlar › Veri Aktarımı › Dosya yükle.
  2. 2Sütun eşlemesini kontrol edin. Gerekirse elle düzeltin.
  3. 3Önizlemede hataları inceleyin. Dosyada düzeltip yeniden yükleyin ya da hatalı satırları atlamayı kabul edin.
  4. 4Mükerrer kuralını seçin (güncelle / atla).
  5. 5“Onayla ve aktar” ile aktarımı başlatın.
03

Aktarım, rapor ve geri alma

Aktarım arka planda çalışır. Büyük dosyalarda dakikalar sürer ve bittiğinde bildirim gelir. Rapor kaç kayıt eklendi, güncellendi, atlandı bilgisini ve atlanan satırların nedenini indirilebilir liste olarak verir. Aktarımla eklenen kayıtlar “içe aktarıldı” etiketiyle işaretlenir. 30 gün içinde aktarım tek tıkla geri alınır (eklenenler silinir, güncellenenler eski değerine döner). Yardımlı aktarım isterseniz Destek talepleri ekranından talep açabilirsiniz.

İpucu

Hizmet kataloğunu ve randevuları aktarmadan önce yalnızca danışanları aktarın. Danışan eşlemesi doğruysa randevu aktarımı sorunsuz gider.

04

Portal daveti ve KVKK / intake paketi seçenekleri

Danışan aktarımında iki isteğe bağlı seçenek vardır. “E-postası olan danışanlara portal daveti gönder” işaretlenirse e-postası olan her aktarılan danışana portal hesabını açması için davet e-postası gider. “Varsayılan KVKK rıza / intake paketini ata” işaretlenirse Belge şablonlarında “Yeni danışana otomatik gönder” anahtarı açık ve kullanımdaki şablonlar her danışana atanır ve e-postası olan danışanlara bunları portalde doldurmaları için bildirim e-postası gider.

Paket ataması varsayılan işaretli aktif bir şablon gerektirir. Kurumunuzda böyle bir şablon yoksa seçenek kapalı görünür ve Belge şablonlarına giden bir bağlantı verir. Aktarım sonunda hiç belge atanmadıysa ekran bunu uyarır: varsayılan şablon bulunamamış ya da belgeler zaten atanmış olabilir.

Dikkat

Bu iki seçenek işaretliyse aktarılan danışanlara gerçekten e-posta gider. Eski danışanlarınıza haber vermeden mesaj gitmesini istemiyorsanız seçenekleri boş bırakın. Daveti sonradan Danışanlar listesinden gönderebilirsiniz.

Sık sorulanlar

Geçmiş randevuları ve notları aktarabilir miyim?

Randevular CSV ile aktarılabilir (danışan, tarih, saat, hizmet, durum). Klinik notlar yapılandırılmış aktarıma uygun değildir, eski notlar PDF olarak danışan dosyasına belge şeklinde yüklenir. Yardımlı aktarımda destek ekibi büyük not arşivleri için toplu yükleme yapar.

Aktarım sırasında danışanlara bildirim gider mi?

Yalnızca siz isterseniz. Aktarım ekranındaki “portal daveti gönder” ve “KVKK / intake paketini ata” seçenekleri işaretliyse e-postası olan danışanlara davet ve paket e-postaları gider. Seçenekleri boş bırakırsanız hiçbir danışana mesaj gitmez. Daveti aktarım sonrası Danışanlar listesinden seçip gönderebilirsiniz.

Eski yazılımım özel bir format veriyor. Ne yapmalıyım?

Excel’de açılıp CSV olarak kaydedilebilen her dosya kullanılabilir. Açılamayan formatlar için destek talebiyle örnek dosyayı (kişisel veri maskeli) paylaşın. Yaygın yazılımlar için hazır eşleme şablonu eklenir.

İlgili makaleler

Ayarlar ve entegrasyonlar kategorisindeki tüm makaleler

Bu makalede geçen ekranlar

  • Ayarlar › Veri Aktarımı

Ekran adları sektörünüze göre değişebilir (ör. “Danışanlar” yerine “Hastalar”).

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibi kurum içi destek talebinden ya da e-postayla yanıtlar.

Uygulama içinde Destek menüsünden talep açın; talep kurumunuzun kaydına bağlanır ve geçmişi korunur.

İletişim kanalları

Bu adımları kendi kurumunuzda uygulayın

Kurum hesabınızı açın. Makaledeki her ekranı kendi verinizle deneyin.

PratiVia ile hemen başlayın

Kayıt ol