Bir içeriği bilgi formuna bağlamak
Kilitli kısım vitrinin sayfa kaynağına hiç girmez. Arama motorları yalnız önizlemeyi görür ve içerik “kilitli” olarak işaretlenir. Kaydırmalı ve PDF’te son önizleme slaytından sonra bulanık bir “daha var” slaytı ve düğme görünür.
- 1Vitrinde yazıyı (yazı, kaydırmalı ya da PDF) açın. Editörün altındaki Erişim bölümüne inin.
- 2Bilgi formu ile’yi seçin. Önizleme’den herkese açık kalacak kısmı seçin: yazıda paragraf, kaydırmalıda slayt, PDF’te sayfa (1–5).
- 3Düğme yazısı’nı seçin: “Tam dokümana erişin”, “Daha fazla bilgi edin”, “Tüm slaytları görün” ya da “Devamını okuyun”.
- 4Yayımlayın. Önizleme içeriğin tamamını kapsıyorsa yayın durur. Önizlemeyi azaltın.
Okur ne görür?
Okur düğmeye basınca küçük bir pencere açılır: ad, soyad, kişisel e-posta, cep telefonu ve açık rıza kutusu (“bilgilerim ve eriştiğim içerik kurumla paylaşılır”). Aydınlatma Metni aynı pencereden okunur. Gönderince e-postasına 6 haneli kod gelir. Kodu yazınca içeriğin tamamı aynı yerde açılır.
Aynı tarayıcı 90 gün boyunca kurumunuzun diğer bilgi formlu içeriklerinde formu yeniden doldurmaz: “Ayşe olarak devam et” ile tek dokunuşla açar (her içerik yine ayrı erişim olarak listenize düşer). Portalda oturumu açık danışanınız bilgilerini dolu ve kilitli görür. Kod istenmez.
Sahte ve otomatik kayıtlar nasıl engellenir?
Formdaki her bilgi gönderilmeden önce ve sunucuda yeniden denetlenir:
- Yalnız Gmail, Outlook/Hotmail, Yahoo, Yandex, iCloud, Proton gibi kişisel e-posta sağlayıcıları kabul edilir. Geçici (tek kullanımlık) ve kurumsal adresler reddedilir. Liste platform tarafından güncellenir.
- E-posta sahipliği kodla kanıtlanır: başkasının adresi yazılırsa kod o kişiye gider, içerik açılmaz.
- Tahsis edilmemiş önekli, tekrar eden ya da ardışık cep numaraları ve “test, asdf” gibi uydurma adlar reddedilir.
- Görünmez bot denetimi, insan hızı denetimi ve gizli tuzak alanı formu otomatik doldurmayı keser. Aynı e-postayla günde en çok 5, aynı ağdan saatte en çok 10 deneme yapılabilir.
Erişenler listesi
Yönetici şeridindeki Yönet › Erişenler ya da editördeki Erişenler (sayı) bağlantısı listeyi açar: ad soyad, e-posta (doğrulandı işaretiyle), telefon, içerik, ilk erişim zamanı ve geliş yolu (bilgi formu, portal, kayıtlı tarayıcı). Portal oturumuyla gelen kişide Danışanınız rozeti görünür. Yeni erişimde bildirim merkezinize kayıt düşer (kişinin adı bildirimde yazmaz).
CSV indir listeyi Excel’de açılır biçimde indirir. Her indirme denetim kaydına yazılır. Kişi sizden silinmesini isterse satırdaki Bilgileri sil ile anonimleştirirsiniz. Satır “Silinen kişi” olarak kalır.
Dikkat
Kişi talebiyle ilgili sizinle iletişime onay verdi. Reklam ya da kampanya iletisi (e-posta, SMS) göndermek için ayrıca ticari ileti onayı gerekir.
Kampanya e-postası onayı (İYS)
Kurumunuzda ticari ileti özelliği açık ve İYS entegrasyonunuz onaylıysa formda ayrı, isteğe bağlı bir kutu çıkar: “Duyuru ve kampanyalar hakkında e-posta ile ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.” İçeriğe erişim bu kutuya bağlı değildir. İşaretleyen kişinin onayı e-postası kodla doğrulandıktan sonra ticari ileti defterine yazılır ve 3 iş günü içinde İYS’ye bildirilir. Erişenler listesinde Kampanya e-postası onayı rozeti görünür.
SMS ve arama onayı bilgi formunda alınmaz: telefon numarası doğrulanmadığı için başkasının numarasıyla onay verilmesinin önüne geçilir. Portal oturumuyla gelen danışanınızın onayı danışan kaydına yazılır (portal Ayarlar › İletişim izinleri’nde de görünür). Kişi bilgilerinin silinmesini isterse ya da İYS üzerinden reddederse onay otomatik olarak kapanır.
Onay verenlere yeni içerik e-postası (bülten)
E-posta kurum adınızı, “Vitrinde yeni bir içerik var” başlığını ve İçeriği görüntüle bağlantısını içerir. İçeriğin adı ve konusu yazmaz. Yalnız son kaydı onay olan, e-postasını kodla doğrulamış ve bilgileri silinmemiş kişilere gider. Gönderim anında her kişinin İYS onayı yeniden denetlenir.
Her e-postanın altındaki E-posta almayı durdur bağlantısı (ve e-posta uygulamasındaki “aboneliği iptal et” düğmesi) kişinin reddini ticari ileti defterine yazar ve İYS’ye bildirir. Erişenler listesindeki rozet kalkar. Seçenek yalnız Erişenler yetkisi olanlara görünür. Gönderilen e-postalar panelde Gönderim merkezi’nde listelenir.
- 1Yeni bir içeriği ilk kez yayımlarken Yayımla penceresinin Duyuru bölümünde Bilgi formundan e-posta onayı verenlere gönder’i açın. Pencerede kaç kişiye gideceği yazar.
- 2Şimdi yayımla ya da Planla deyin. E-postalar yayın anında arka planda gönderilir. Planlı içerikte yayına girdiği an gider.
KVKK: rıza, geri alma ve saklama
Her erişimde açık rıza metni ve sürümü değiştirilemez kayıt olarak saklanır. İlk kayıtta kişiye kurum ve içerik adı içermeyen bir e-posta gider. İçindeki Onayımı geri al bağlantısı (ya da içerik açıkken sayfadaki aynı adlı bağlantı) kişinin bilgilerini siler. Son erişimden 24 ay sonra kayıt kendiliğinden anonimleşir. Danışan kaydı anonimleştirildiğinde bağlı kişi kaydı da anonimleşir.
Hangi sektörlerde kullanılır, kim görür?
Bilgi formu bir tanıtım aracıdır. Sektör kurallarına göre açılır:
- Güzellik, wellness, koçluk ve eğitimde açıktır. Psikoloji, fizyoterapi, dil-konuşma, ergoterapi, beslenme, çocuk gelişimi ve veterinerde platform yönetimi açtığında kullanılır. Diş, genel tıp, psikiyatri, hukuk ve alternatif tıpta reklam/tanıtım kuralları nedeniyle kapalıdır. Bu sektörlerde Erişim bölümü görünmez.
- Form sonradan kapanırsa “bilgi formu ile” işaretli içerik herkese açık gösterilir.
- Erişenler listesini varsayılan olarak kurum sahibi ve yönetici görür. Roller ekranında “Bilgi formuyla erişenleri gör ve dışa aktar” yetkisiyle başka role verilebilir.
Sık sorulanlar
Okurun kurumsal e-postası neden kabul edilmiyor?
Sahte ve toplu kayıtları azaltmak için yalnız bilinen kişisel e-posta sağlayıcıları kabul edilir. Okur Gmail, Outlook gibi kişisel adresini yazarak devam eder.
Kod e-postası gelmiyor, ne yapmalı?
Okur önce istenmeyen (spam) klasörüne bakmalı. Bir dakika sonra “Bilgileri düzelt” ile adresini kontrol edip kodu yeniden isteyebilir.
Danışanım formu doldurursa danışan kaydına bağlanır mı?
Yalnız portalda oturumu açıkken açtıysa “Danışanınız” olarak görünür. Formu elle dolduran kişi, e-postası aynı olsa bile danışan kaydına otomatik bağlanmaz.
İlgili makaleler
Vitrinde yazı yazma, planlama ve yayımlama
11 dk okuma
Kurum vitrini: randevu sayfası mı, vitrin + yazılar mı?
9 dk okuma
Roller ve yetki matrisi: hazır roller, özel rol ve izin kataloğu
7 dk okuma