Koçluk oturumunun sonunda genellikle birkaç aksiyon adımı belirlenir: bir konuşma yapılacak, bir alışkanlık denenecek, bir karar için bilgi toplanacak. Değişim çoğunlukla bu adımların atıldığı haftalarda gerçekleşir. Buna rağmen adımlar çoğu zaman sözlü olarak kararlaştırılır, hiçbir yere yazılmaz ve bir sonraki oturumun başında ne olduğu hatırlanmaya çalışılır. Bu, hem değerli zamanı tüketir hem de ilerlemenin gerçekten olup olmadığını belirsiz bırakır. Bu pratik oturum arası dönemi izlenebilir kılar.
01Tanıdık geliyor mu?
Bu durumlar sizde de oluyor mu?
Oturum arası takibin eksikliği görüşmenin kendisinde belli olmaz. Koç da danışan da o an akışı sürdürür. Eksiklik, ilerleme sorgulandığında ortaya çıkar ve o noktada geriye dönük bir şey yapmak mümkün olmaz. Koçlukta bu şu dört biçimde görünür.
Sizde olanları işaretleyin.
En az ikisi tanıdık geliyorsa bu sayfa sizin için yazıldı. Hiçbiri değilse, benzer sorunlar sayfanın sonunda.
Her aksiyon adımını ne, ne zaman ve nasıl anlaşılacağıyla yazın, danışanın da göreceği yerde tutun. Sözlü kalan niyet bir haftada dağılır.
02Neden oluyor?
Sorunun asıl kaynağı
Oturum arası dönemin izlenememesinin nedeni, bu dönemin koçun sorumluluk alanı dışında görülmesidir. Oysa adımların yazılı ve izlenebilir olması danışanın özerkliğini destekler ve kararları ona bırakır. Üç yapısal eksiklik bu dönemi karanlıkta bırakır.
- 01
Adım bir görev olarak tanımlanmıyor
Bir eylemin gerçekleşmesi için ne yapılacağının, ne zaman yapılacağının ve nasıl anlaşılacağının belli olması gerekir. Sözlü bir niyet bu üçünü taşımaz. Tarihi ve ölçütü olmayan bir adım, iyi niyetli bir temenniden ibarettir ve yapılmadığında bunun fark edilmesi bile mümkün olmaz.
- 02
Kayıt koçta, uygulama danışanda
Adımlar yalnızca koçun defterinde durduğunda danışanın elinde hiçbir şey kalmaz. Bir hafta sonra ne kararlaştırıldığı danışanın hafızasına kalır ve hafıza ayrıntıları eritir. Adımın danışanın da görebileceği bir yerde durması, uygulanma olasılığını doğrudan yükselten en basit müdahaledir.
- 03
Yapılmama nedeni veri olarak görülmüyor
Atılmayan bir adım, sürecin en bilgilendirici çıktılarından biridir. Nedeni sorulduğunda çoğu zaman adımın fazla büyük, fazla belirsiz ya da yanlış zamanda olduğu görülür. Bu bilgi kayda geçmediğinde aynı hata tekrarlanır ve danışan kendini başarısız hissetmeye devam eder.
Bu sorunun size bedeli
10-15 dakika → 3 dakika
- Bugün
- 10-15 dakika
- Hedef
- 3 dakika
Geçen oturumda ne kararlaştırıldığını konuşarak bulma süresi. Hedef üç dakikanın altı.
Her 20 adımdan 13’ü
En az
Hedef: kararlaştırılan adımların yüzde altmış beşi ve fazlasının sonraki oturuma kadar atılması.
Her 10 danışandan 7’si
En az
Hedef: hafta ortasındaki iki soruluk formu yanıtlayan danışan oranının yüzde yetmiş ve üzeri olması.
- Atılmayan aksiyon adımı
- Belirlenenlerin önemli kısmı
- Tarihi ve ölçütü olmadığı için uygulanmayan kararlar.
- Tekrarlanan aynı büyüklükte adım
- Vakaların bir kısmı
- Yapılmama nedeni konuşulmadığı için aynı ölçekte yeniden belirlenen görevler.
- Gösterilemeyen ilerleme
- Programların çoğu
- Kayıt olmadığı için sonunda somut biçimde sunulamayan değişim.
03Adım adım çözüm
Bugünden başlayabileceğiniz adımlar
Amaç, kararlaştırılan adımı danışan için hatırlanabilir ve uygulanabilir kılmaktır. Aşağıdaki adımlar önce aksiyonu yazılı bir görev hâline getirir, sonra danışanın erişimine açar, ardından hafta içi kısa bir kayıt ister. Son iki adım nedeni konuşulabilir kılar ve ilerlemeyi ortaya koyar.
- 1Adım 1 / 5Her oturum sonunda
Aksiyon adımını üç bilgiyle birlikte yazın
Oturum başına iki-üç adım yazın, adımı danışan belirlesin, koç somutlaştırsın.
Kararlaştırılan her adım: ne yapılacağı, ne zaman yapılacağı ve tamamlandığının nasıl anlaşılacağı bilgisiyle birlikte kaydedilmelidir. Bu üç bilgi olmadan adım bir niyet olarak kalır ve bir hafta içinde ayrıntılarını yitirir.
- Her adımı ne, ne zaman ve nasıl anlaşılacağı bilgisiyle yazın
- Bir oturumdan çıkan adım sayısını iki üçle sınırlayın
- Adımı danışanın kendi cümleleriyle belirlemesini sağlayın
Ayrıntısını okuyun
Adım sayısını sınırlı tutmak da önemlidir. Bir oturumdan çıkan iki üç adım uygulanabilirken, beş adım genellikle hiçbirinin yapılmamasıyla sonuçlanır. Adımların danışan tarafından belirlenmesi ise koçluğun temel yaklaşımıyla uyumludur ve uygulanma oranını da yükseltir. Koçun görevi, adımın yeterince somut hâle gelmesini sağlayacak soruyu sormaktır. Danışanın kendi belirlediği bir adım, önerilen bir adımdan her zaman daha yüksek olasılıkla atılır. Koçun katkısı da burada, adımı somutlaştıran o soruda ortaya çıkar.
PratiVia’da: PratiVia’da danışana bağlı görev kayıtları oluşturulabilir. Her aksiyon adımı ayrı bir madde olarak durur, tarihiyle birlikte izlenir ve oturum ekranından ayrılmadan girilir.
Danışan yönetimi - 2Adım 2 / 5Her oturum sonunda
Adımları danışanın erişebileceği bir yerde tutun
Adımları danışanın giriş yapıp işaretleyebildiği kalıcı bir listede tutun.
Kararlaştırılan adımlar yalnızca koçun kaydında kaldığında, danışan bir hafta boyunca hafızasına güvenmek zorunda kalır. Adımların danışanın da görebileceği bir yerde durması, uygulanma olasılığını belirgin biçimde artırır ve bunu hiçbir baskı kurmadan yapar.
- Adım listesini danışanın giriş yaparak eriştiği bir yerde yayınlayın
- Tamamlanan adımları danışanın işaretleyebilmesini sağlayın
- Oturum sonrası mesaj yerine kalıcı bir liste kullanın
Ayrıntısını okuyun
Erişimin kalıcı bir yerde olması da önemlidir. Oturum sonrası gönderilen bir mesaj birkaç gün içinde akışta kaybolur. Danışanın giriş yaparak ulaştığı bir liste ise her an aynı yerde durur. Bu liste ayrıca tamamlanan adımların işaretlenmesine de imkân verir. İşaretleme, danışan için kendi ilerlemesini görmenin en somut yoludur ve çoğu kişi bunu motive edici bulur. Koçun ayrıca bir hatırlatma yapmasına da gerek kalmaz.
PratiVia’da: PratiVia’da danışan kendi portalından görev listesini görebilir ve tamamladıklarını işaretleyebilir. Durum değişikliği koçun ekranına anında yansır ve dosyada iz bırakır.
Portal ve mesajlar - 3Adım 3 / 5Haftada bir, iki soru
Hafta ortasında kısa bir kayıt isteyin
Hafta ortasında iki soru sorun: hangi adım atıldı, nerede zorlanıldı.
Oturumlar arasında bir kez istenecek çok kısa bir kayıt, hem danışanın süreçle bağını korur hem de koça gerçek bir bilgi verir. İki soru yeterlidir: hangi adımlar atıldı ve zorlanılan bir nokta oldu mu.
- Haftada bir iki soruluk kısa bir kayıt isteyin
- Kaydın destek amacını açıkça belirtin
- Yanıt gelmediğinde ısrar etmeyin, oturumda açın
Ayrıntısını okuyun
Bu kaydın danışana sürecin doğal bir parçası olarak sunulması gerekir. Kaydın destek amacı taşıdığı açıkça söylendiğinde çoğu danışan bunu olumlu karşılar ve dürüst yanıt verir. Kaydın kısa olması da katılımı belirleyen temel unsurdur. İki soruluk bir form doldurulur, on soruluk bir form birkaç haftada terk edilir. Yanıt gelmediğinde ısrar edilmemeli, konu bir sonraki oturumda merakla ve yargılamadan açılmalıdır.
PratiVia’da: PratiVia’da kısa takip formu belirlenen aralıklarla otomatik gönderilebilir. Yanıtlar danışan dosyasına işlenir ve koç oturuma girmeden önce durumu görmüş olur.
Online formlar - 4Adım 4 / 5Her oturumda
Yapılmayan adımın nedenini oturumda ele alın
Atılmayan adımın nedenini yargılamadan sorun, sonraki adımı ona göre küçültün.
Atılmayan bir adım, sürecin en öğretici bilgilerinden biridir ve hızla geçilmemelidir. Nedeni sorulduğunda çoğu zaman ortaya çıkan şey, adımın danışanın o haftaki koşullarında gerçekçi olmamasıdır: fazla büyük, fazla belirsiz ya da yanlış zamanda belirlenmiş olabilir.
- Atılmayan adımın nedenini merakla ve yargılamadan sorun
- Nedeni kayda geçirin. Örüntüyü zamanla değerlendirin
- Bir sonraki adımı bu bilgiye göre boyutlandırın
Ayrıntısını okuyun
Bu bilgi kayda geçtiğinde bir sonraki adım daha isabetli belirlenir. Aynı danışanda hangi büyüklükteki adımların atıldığı, hangilerinin atılmadığı zamanla bir örüntü gösterir ve koç bu örüntüye göre soru sorabilir. Ayrıca yapılmayan adımın yargılamadan ele alınması, danışanın dürüst yanıt vermeye devam etmesini sağlar. Suçluluk üreten bir konuşma, sonraki haftalarda gerçeğin gizlenmesine yol açar ve takibi işlevsiz kılar.
PratiVia’da: PratiVia’da görev kayıtlarına durum ve kısa açıklama eklenebilir. Atılmayan adımlar ve nedenleri dosyada birikir, örüntü zaman içinde ortaya çıkar.
Danışan yönetimi - 5Adım 5 / 5Sürekli, kapanışta sunum
Tamamlanan adımları ilerleme kanıtı olarak biriktirin
Tamamlanan adımları biriktirin, ara ara ve kapanışta danışana toplu gösterin.
Atılan adımların listesi, koçluk programının en somut çıktısıdır. Program boyunca tamamlanan onlarca küçük adım tek tek küçük görünür. Ancak bir arada sunulduğunda kat edilen yolu net biçimde gösterir.
- Tamamlanan adımları silmeyin, arşivde tutun
- Ara ara danışana tamamlanan adım listesini hatırlatın
- Kapanış değerlendirmesinde bu listeyi dayanak olarak kullanın
Ayrıntısını okuyun
Bu birikimin danışana ara ara hatırlatılması da faydalıdır. Koçluk sürecinde ilerleme çoğu zaman fark edilmez, çünkü gündemde her zaman henüz yapılmamış olanlar bulunur. Tamamlanan adımların listesi bu algıyı doğrudan değiştirir ve programa bağlılığı güçlendirir. Program kapanışında ise bu liste, değerlendirmenin dayanağını oluşturur. Hedeflerin yanında hangi somut eylemlerin gerçekleştiği görüldüğünde, sürecin değeri tartışmasız hâle gelir. Bu liste ayrıca danışanın kendi kendine sürdüreceği dönemde de bir başvuru kaynağı olur. Hangi yaklaşımın işe yaradığını hatırlatır.
PratiVia’da: PratiVia’da tamamlanan görevler arşivde tarihleriyle birlikte kalır. Program kapanışında ilerleme özeti için ayrı bir kayıt tutmaya gerek duyulmaz.
Raporlar
04PratiVia’da
Bu adımlar PratiVia’da nasıl kolaylaşır?
Genel görev uygulamaları bir listeyi tutar ama koçluk sürecinin bağlamını bilmez. Hangi hedefe hizmet ettiğini ve hangi oturumda kararlaştırıldığını göremez. PratiVia adımı danışan dosyasının ve programın içine yerleştirir.
Adım danışana ve hedefe bağlı
Her aksiyon maddesi danışan dosyasında ve ilgili programın içinde durur. Hangi oturumda kararlaştırıldığı ve hangi hedefe hizmet ettiği kayıtta görünür.
Danışan yönetimiDanışan kendi listesini görür ve işaretler
Adımlar portal üzerinden erişilir. Tamamlananlar danışan tarafından işaretlenir. Durum değişikliği koçun ekranına anında yansır.
Portal ve mesajlarHaftalık kayıt yapılandırılmış gelir
Kısa takip formu otomatik gönderilir ve yanıtlar aynı yapıda birikir. Koç oturuma girmeden önce haftanın nasıl geçtiğini görmüş olur.
Online formlarTamamlananlar arşivde kalır
İşaretlenen adımlar silinmez, tarihiyle birlikte saklanır. Program kapanışında ilerleme kanıtı ayrıca üretilmek zorunda kalmaz.
Raporlar
05Sonucu görün
İşe yaradığını nasıl anlarsınız?
Takip düzeninin işlediği, oturumun ne kadar hızlı asıl konuya girdiğinden ve adımların ne kadarının atıldığından okunur. Aşağıdaki dört gösterge bunu birlikte ölçer ve düzenin danışan üzerinde baskı üretmeden çalıştığını da doğrular.
Yazılı kaydedilen adım
Tamamı
Oturumda kararlaştırılıp kayda geçirilen aksiyon adımlarının oranı.
Atılan adım oranı
%65 ve üzeri
Bir sonraki oturuma kadar tamamlanan adımların payı.
Haftalık kayıt yanıtlama
%70 ve üzeri
Kısa takip formunu yanıtlayan danışan oranı.
Hatırlamaya giden oturum süresi
3 dakikanın altı
Geçen oturumda kararlaştırılanı bulmak için harcanan süre.
4 haftalık uygulama planı
1. hafta
Aksiyon adımlarını üç bilgiyle yazma alışkanlığını kurun.
Somut ve tarihli adım kayıtları
2. hafta
Adım listesini danışan portalına açın. İşaretleme imkânını tanıtın.
Danışanın görebildiği adım listesi
3. hafta
Haftalık iki soruluk takip formunu kurup otomatik gönderime bağlayın.
Ölçülebilir oturum arası takip
4. hafta
Yapılmayan adım nedenlerini kaydetmeye başlayın. İlk örüntüleri değerlendirin.
Neden kayıtları ve adım boyutlandırma
06Sık sorulanlar
Aklınıza takılabilecekler
Ödev takibi koçluğun özerklik ilkesine aykırı mı?
Özerklik korunur, çünkü adımı koç belirlemez ve uygulanmasını denetlemez. Adım danışan tarafından belirlenir, koç yalnızca yeterince somut hâle gelmesi için soru sorar. Yazılı olması da danışana bir hatırlatıcı işlevi görür. Uygulamada çoğu danışan kendi kararlarını görünür bir yerde bulmayı destekleyici bulur. Kısıtlayıcı olan, kararların unutulup her hafta yeniden konuşulmasıdır.
Bir oturumdan kaç adım çıkmalı?
Uygulanabilirlik açısından iki ya da üç adım en iyi sonucu verir. Daha fazlası belirlendiğinde danışan hepsini yapamayacağını görür ve genellikle hiçbirine başlamaz. Ayrıca az sayıda adım, her birinin yeterince somut tanımlanmasına da zaman bırakır. Adım sayısını artırmak ilerlemeyi hızlandırmaz. Tam tersine, tamamlanma oranını düşürerek danışanda başarısızlık hissi üretir.
Haftalık kayıt istemek danışanı rahatsız eder mi?
Amacı açıklanmadığında edebilir. Bu yüzden ilk kez sunarken kaydın danışanı desteklemek için tutulduğunu söylemek gerekir. Formun kısa olması da belirleyicidir: iki soruluk bir kayıt yük hissi üretmez. Yanıt vermeyen danışana ısrar edilmemeli, konu bir sonraki oturumda yargılamadan açılmalıdır. Uygulamada çoğu danışan bu kaydı kendi farkındalığı için de yararlı bulur.
Danışan adımları yapmıyorsa ne yapmalıyım?
Önce nedenini anlamak gerekir ve neden genellikle motivasyon değildir. Adım fazla büyük, fazla belirsiz ya da yanlış zamanda belirlenmiş olabilir. Bu üç ihtimali sormak ve adımı buna göre küçültmek çoğu zaman sorunu doğrudan çözer. Nedeni kaydetmek ise zamanla bir örüntü gösterir. Hangi büyüklükteki adımların o danışanda işlediği ortaya çıkar ve sonraki adımlar daha isabetli belirlenir.
Adım listesini danışanın görmesi neden önemli?
Uygulama danışanda gerçekleştiği için listenin de onda olması gerekir. Yalnızca koçun defterinde duran bir karar, bir hafta boyunca danışanın hafızasına kalır ve hafıza ayrıntıları eritir. Kalıcı bir yerde duran bir liste ise her an bakılabilir. Ayrıca tamamlananları işaretleyebilmek, danışan için kendi ilerlemesini görmenin en somut yoludur ve çoğu kişi bunu motive edici bulur.
Tamamlanan adımları saklamanın faydası ne?
Koçlukta ilerleme çoğu zaman fark edilmez, çünkü gündemde her zaman henüz yapılmamış olanlar bulunur. Tamamlanan adımların listesi bu algıyı doğrudan değiştirir. Üç ay boyunca atılmış onlarca küçük adım bir arada görüldüğünde kat edilen yol somut hâle gelir. Program kapanışında ise bu liste değerlendirmenin dayanağını oluşturur ve sürecin değerini tartışmasız biçimde gösterir.
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026.
