Abonelik ekranı: sıradaki ödeme, faturalar, hatırlatmalar ve paketiniz

Abonelik ekranı dört alt sayfaya ayrılır ve her birinin kendi adresi vardır: Genel bakış (`/abonelik`), Faturalar (`/abonelik/faturalar`), Hatırlatmalar (`/abonelik/hatirlatmalar`) ve Paket ve modüller (`/abonelik/paket`). Başlığın altındaki bölüm çubuğu bunlar arasında geçirir. Bağlantıyı kopyalayıp doğrudan o bölümü açabilirsiniz. Genel bakışın en üstündeki Sıradaki ödemeniz kartı ödenmemiş faturanızın KDV dahil tutarını, paketini ve dönemini, son ödeme gününe kalan gün sayısını gösterir. Fatura vade gününe kadar Kesinleşmemiş olarak durur: o güne kadar paket, ek modül ya da indirim değişirse tutar güncellenir. Şimdi öderseniz bu tutarla kesinleşir. Vade günü fatura kesinleşir (Ödeme bekleniyor), vade geçerse rozet kaç gün geciktiğini kırmızıyla yazar. Kartın sağındaki Ödeme yap sayfanın tek birincil düğmesidir. Yanındaki Faturayı görüntüle faturayı belge düzeninde açar.

Henüz fatura yoksa kart, KDV dahil tahmini dönem bedelini ve faturanın hangi tarihte hazırlanacağını yazar. O güne kadar yapmanız gereken bir şey yoktur. Faturanın ön izlemesini görüntüle bağlantısı tutarı fatura düzeninde gösterir. Sıradaki dönem önceden ödendiyse kart “Ödendi” der. Kartın altındaki şerit paketinizi, abonelik durumunu ve dönem sonunu özetler. Planlı iptal ve ücretsiz dönem gibi durumlarda üstte tek bir uyarı satırı çıkar. Ödeme bekleniyor, kısıtlı erişim ya da salt okunur erişimdeyseniz yerini adım adım tarihleri gösteren Hesap erişimi kartı alır ve açık faturanız varsa doğrudan ödemeye götürür.

Ücretsiz kullanım döneminde Genel bakış sekmesinin üstünde dönemin bitiş tarihi ve “[Paket] ile devam et” düğmesi durur. Ücretli aboneliğe otomatik olarak geçilmez ve kart bilgisi istenmez: devam etmek istediğinizde bu düğmeye basarsınız. Onayla ilk dönemin faturası hazırlanır (ücretsiz dönemin bitmesine 7 günden az kaldıysa hemen, değilse bitişten 7 gün önce) ve diğer faturalar gibi SMS, e-posta ve bildirimle hatırlatılır. Ödemeyi ücretsiz dönem bitmeden yaparsanız ücretli döneminiz ücretsiz dönemin bittiği gün başlar (kalan ücretsiz günleriniz yenmez). Bittikten sonra öderseniz ödeme gününden başlar.

Önce paketinizi değiştirmek isterseniz Başka paket seç bağlantısını kullanın. Onay verdiğiniz andaki paketiniz faturalanır. Onayı ödeme yapmadan önce Onayı geri al ile geri alabilirsiniz: ödenmemiş ilk fatura iptal edilir ve hatırlatma gitmez. Onay vermezseniz ücret alınmaz. Ücretsiz dönem bitince hesabınız 7 gün ödeme bekler, ardından kısıtlı erişime ve salt okunur erişime geçer, verileriniz korunur. Ücretsiz dönemdeyken Faturalar listesinin en üstünde ilk faturanızın Ön izleme satırı durur. Ön izleme sayfasındaki Paketimle devam et ve öde onayı ve ödemeyi tek adımda yapar. Ücretsiz dönemi bitmiş kurum da aynı karttan onay verip ödeyerek devam edebilir.

Ödeme penceresi ödenecek tutarı (KDV dahil) gösterir. Online kart ödemesi açıksa Kart seçili gelir: Kartla öde sizi güvenli ödeme sayfasına (iyzico) götürür, ödeme tamamlanınca faturanın sayfasına dönersiniz ve fatura “Ödendi” damgasıyla görünür. Kart bilgileriniz PratiVia’da saklanmaz. Havale / EFT seçeneğinde IBAN, alıcı, banka, tutar ve açıklamaya mutlaka yazmanız gereken fatura numarası kopyalama düğmeleriyle görünür. Havaleyi yaptıktan sonra Ödemeyi yaptım’a basın (isteğe bağlı not ekleyebilirsiniz). Fatura “Havale bildirildi” olur, ekibimiz ödemeyi eşleştirince “Ödendi” olarak işaretler.

Kartla ödemeye ya da havale bildirimine geçtiğiniz anda kesinleşmemiş fatura kesinleşir. Tutar artık değişmez. Havale bildirdiğiniz bir faturada pencere havale bilgileriyle açılır ve kartla ödemeye geçerseniz çift ödeme uyarısı görürsünüz. Dönem sonu geçmişken (yenileme bekleniyor) yapılan ödeme onaylandığı anda aboneliğiniz faturanın dönemine kesintisiz geçer ve kısıtlama kalkar. Askıya alınmış abonelikte ise yeni döneminiz ödemenin alındığı günden başlar (askıda geçen günler için ödeme yapmış olmazsınız). Erken ödenen fatura ise mevcut dönem bitince kendiliğinden yeni döneme geçirir. Ödemeyi kurum sahibi ve kurum ayarlarını düzenleme yetkisi olan yöneticiler yapabilir.

Faturalar sayfasında her dönemin faturası dönem, fatura numarası, durum ve KDV dahil tutarla tek satırda listelenir. Satırdaki Görüntüle faturayı fatura düzeninde açar, ödenmemiş faturada Öde penceresi çıkar. Henüz kesilmemiş dönem (ücretsiz dönemden sonraki ilk fatura, yaklaşan yenileme ya da askıdaki hesabın yeniden başlatılması) listenin en üstünde Ön izleme satırıyla görünür. Fatura dönem bitişinden en az 7 gün önce otomatik olarak hazırlanır ve o gün kurum sahibine SMS, e-posta ve bildirimle haber verilir. Bir aylık yenilemede de fatura son 7 günde bu listede hazırdır.

Fatura sayfası bir faturanın bütün künyesini gösterir: satıcı (PratiVia) ve alıcı (kurumunuzun unvanı, adresi, vergi dairesi ve numarası, kurum kodu), düzenlenme ve son ödeme günü, hizmet dönemi ve paket. KDV hariç kalemler (paket bedeli, indirim, her ek modül, ek uzman ücreti, varsa önceki dönemdeki yükseltme farkı), ara toplam, %20 KDV, varsa hizmet krediniz ve ödenecek tutar. Ödenmiş faturada “ÖDENDİ” damgası, ödeme günü ve yöntemi ile resmî e-belgenin (e-Arşiv ya da e-Fatura) numarası ve ETTN’si yazar. Sağ üstteki PDF indir aynı belgeyi PDF olarak indirir. Ödenmemiş faturada yanında tutarıyla Ödeme yap durur. Kurum ayarlarını görme yetkisi olan herkes faturayı görür ve indirir. Ödemeyi yalnız kurum sahibi ve ayar yazma yetkisi olan yönetici yapar.

Ön izleme sayfası henüz kesilmemiş faturanın aynı düzendeki hâlidir: üzerinde “ÖN İZLEME” filigranı ve “fatura değildir” uyarısı bulunur, tutar tahminidir ve dönem başındaki fiyat, indirim ve kredilere göre kesinleşir. Ücretsiz dönemdeyseniz Paketimle devam et ve öde ilk faturanızı hemen hazırlar ve ödeme penceresiyle faturanın sayfasına geçirir. Askıdaki hesapta Faturayı oluştur ve öde yeniden başlatma faturasını açar (paketi değiştirmek için Paket seç). Yaklaşan yenilemede ön izleme yalnız bilgi verir ve faturanın hazırlanacağı günü yazar. Ön izleme de PDF olarak indirilebilir. Paket ve ek modül fiyatları KDV hariçtir. Resmî belgede indirim paket kalemine yedirilir ve hizmet krediniz ayrı satır olmaz.

Hatırlatmalar sayfasının solundaki Ödeme hatırlatmaları listesi kurum sahibine giden her fatura hatırlatmasını gün gün gösterir (ör. “Vadeden 7 gün önce”, “Vade günü”) ve her kanalın durumunu yazar: SMS, E-posta, Platform bildirimi: Gönderiliyor, Gönderildi, İletildi, Gönderilemedi ya da nedeniyle birlikte Gönderilmedi (ör. kurum sahibinin cep telefonu kayıtlı değil). Sağdaki Hesap erişimi bildirimleri ücretsiz dönemin bitişi, ödeme bekleniyor, kısıtlı ve salt okunur erişim uyarılarını aynı biçimde listeler. Vadeden 7 gün önceki hatırlatma ve üç kanal her zaman vardır. Ödenen ya da iptal edilen faturaya hatırlatma gitmez. Paket, dönem ve durum değişikliklerinin geçmişi Faturalar sayfasının altındaki katlanır Abonelik geçmişi bölümündedir ve CSV olarak indirilir.

Paket ve modüller sayfasındaki Dönem bedeliniz kutusu ödediğiniz tutarın KDV hariç dökümüdür: paketin liste fiyatı, yürürlükteki kampanya indirimi (adı, kodu ve bitiş tarihiyle), aktif ek modüllerin toplamı, varsa ek uzman ücreti ve dönem toplamı. Altındaki bağlantı ödeme döngüsünü aylık ↔ yıllık değiştirme adımına gider. Paket sınırları ve kullanım kutusu uzman, ekip üyesi, aktif danışan, şube, aylık randevu, depolama, SMS/WhatsApp ve benzeri sınırları ve ölçülen kalemlerde anlık kullanımı gösterir. Çubuk %80’de sarıya, %100’de kırmızıya döner.

Ek modüller tablosu katalogdaki modülleri ücretiyle listeler. Açık olanlar “Aktif” rozetiyle en üstte durur. “/ ay” yazanlar dönem bedeline eklenir, “/ paket” yazanlar tek seferliktir. Talep et önce ücreti anlatan bir onay penceresi açar. Talep platform ekibine gider ve sonuçlanana kadar satırda “Talep edildi” bağlantısı görünür.

Sektörünüz için hazır gelen bir modül paketinizde yoksa kaybolmaz. Sol menüde adının yanında hangi pakette açıldığını söyleyen bir rozet durur (ör. güzellik merkezinde Plus paketinde Envanter, Üyelikler ve Teklifler için “Premium’da”). Ekranı açtığınızda boş durumda modülün hangi pakette açıldığı ve Paketleri karşılaştır düğmesi görünür. Paneldeki sektör göstergesi ve kurulum kartındaki öneri de aynı rozeti taşır. Hiçbir pakete dahil olmayan modülde (ör. e-Reçete) rozet “Ek pakette” der ve düğme ek paketlere götürür. Hangi paketin modülü açtığı platformun paket tanımından gelir. Paket kapsamı değişirse rozet de kendiliğinden değişir. Mobil uzman uygulamasının Daha menüsünde de aynı öğe rozetiyle görünür, altında paketlerin web panelindeki Abonelik ekranında karşılaştırılabileceği yazar.

Üst şeritte yalnız Paket değiştir (abonelik sona erdiyse Aboneliği başlat) durur. İndirim kodu kullanma, sahiplik devri ve aboneliği iptal etme sağdaki ⋯ menüsündedir. Sahiplik devri ve iptal yalnız kurum sahibine görünür.