Portala giriş ve profilinizi yönetme (danışanlar için)

Kurumunuz portal daveti gönderdiğinde e-posta ya da SMS ile bir bağlantı alırsınız. Bağlantıya dokunun. E-posta ya da telefonunuzu doğrulamanız istenir, gelen kodu girin. Aydınlatma metnini okuyup onaylayın. Portal ana sayfası açılır. Davet bağlantısı 7 gün geçerlidir. Süresi geçtiyse kurumdan yeniden isteyin ya da portal adresinden e-postanızla giriş deneyin, sistem kaydınızı tanır.

1. 1Davet mesajındaki bağlantıya dokunun.
2. 2E-posta ya da telefonunuzu yazın. Gelen kodu girin.
3. 3Aydınlatma metnini onaylayın.
4. 4İsterseniz “Bu cihazı hatırla” seçin.

Portal adresine gidin (kurumunuzun size verdiği adres ya da PratiVia mobil uygulaması), e-posta veya telefonunuzu yazın, kodu girin. “Bu cihazı hatırla” işaretlendiyse 30 gün boyunca kod istenmez. Hatırlanan cihazları Ayarlar › Oturumlar’dan görüp kapatabilirsiniz. Beş hatalı kod denemesinde giriş geçici olarak kilitlenir. Süre ekranda yazar.

Bilgisayarda üst çubuğun ortasında ana bölümler durur: Ana sayfa, Randevular ve Belgeler. Ölçek, ödev, ilerleme ve programlar Takibim menüsünde toplanır. Sağ üstte Mesajlar ve Bildirimler simgeleri okunmamış sayısını gösterir. Zile tıklayınca son bildirimler açılır, oradan ilgili sayfaya gidilir ya da hepsi okundu işaretlenir. En sağdaki adınız ve avatarınız hesap menüsünü açar: Profilim, Ödemeler, Tekliflerim, Ayarlar, Erişim kaydı, Yardım merkezi ve Çıkış. Birden fazla kurumda kaydınız varsa menünün en üstünde Kurum değiştir bölümü de durur. İç sayfalarda başlığın üstündeki konum yolu (ör. Ana sayfa › Belgeler › Ayrıntı) bir üst sayfaya tek tıkla döndürür. Sayfa değişirken en üstte ince altın bir çubuk ilerler. Ana sayfa üç soruyu yanıtlar: solda sıradaki randevunuz (gün, saat, uzman, yer) ve sonraki birkaç randevu. Sağda önce Bugün yapacaklarınız kartı: bekleyen ödev ve ölçek sayısı ile en yakın üç iş, her biri tek dokunuşla açılır (ödevde tamamlama formu açık gelir). Altında Yapılacaklar listesi: imza ya da form bekleyen belgeler, okunmamış mesajlar, açık ödeme ve okunmamış bildirimler. Bekleyen iş yoksa “Bekleyen bir işiniz yok” yazar. Sektörünüze özel sayfalar (ör. egzersiz programı, ilerleme, teklifler, materyaller, onam ya da güvenlik planı belgeleri) varsa altında Kısayollar kartında durur. Her kısayol kendi sayfasına açılır (onam ve güvenlik planı kısayolu Belgeler’i o türe süzülmüş açar). Kurumunuzda kapalı olan bir bölümün ya da portalda henüz karşılığı olmayan bir özelliğin kısayolu gösterilmez.

Telefonda portalın altında sabit bir gezinme çubuğu bulunur: Ana sayfa, Randevular, Mesajlar ve Belgeler tek dokunuşla açılır. Bekleyen iş varsa sekmenin üstünde sayı rozeti görünür. Kurumunuz mesajlaşmayı kullanmıyorsa o sekmenin yerinde Bildirimler durur. Diğer bölümler (Bildirimler, Ödemeler, Tekliflerim, Takibim, Profil, Ayarlar, Erişim kaydı…) ve Çıkış yap düğmesi “Diğer” sekmesinin açtığı menüdedir. Ödev, ölçek, ilerleme, beslenme ve egzersiz sayfaları orada tek Takibim girişinde toplanır. Menüyü dışına dokunarak ya da klavyede Esc ile kapatırsınız. Bilgisayarda tüm bölümler sayfanın üstündeki menüde yan yana durur ve bulunduğunuz bölüm vurgulanır.

Profil sayfasında ad, iletişim bilgileri ve tercih ettiğiniz hitap görünür. Telefon ve e-postayı güncelleyebilirsiniz, değişiklik kuruma bildirilir ve yeni kanal doğrulanır. Kimlik bilgileri (doğum tarihi, TC) yalnızca kurum tarafından değiştirilir. Düzeltme için mesaj gönderin. Sayfanın altında her zaman görünen bir kaydet çubuğu vardır. Kaydedilmemiş değişikliğinizi gösterir ve işaretli bir alan varsa önce onu düzeltmenizi ister. Portal arka planda kendini yenilese bile yazmakta olduğunuz düzenleme silinmez. Birden fazla kurumdan hizmet alıyorsanız aynı e-postayla tek hesap kullanırsınız. Girişte kurum seçersiniz ve her kurumun verisi ayrı görünür.

Giriş yaptığınız e-posta adresi ya da telefon numarası birden fazla kurumda kayıtlıysa, portaldan çıkmadan kurumlar arasında geçebilirsiniz. Sağ üstteki adınıza ya da avatarınıza tıklayıp hesap menüsünü açın. En üstteki Kurum değiştir bölümünde kurumlarınız listelenir. Şu an bulunduğunuz kurum onay işareti ve “Şu an” etiketiyle gösterilir. Başka bir kuruma dokunduğunuzda portal o kurumla yeniden açılır ve ana sayfaya dönersiniz. Hangi kurumda olduğunuzu her zaman sol üstteki kurum adından görebilirsiniz. Randevular, belgeler, mesajlar ve ödemeler yalnız o kuruma aittir.

Listede yalnız girişte doğruladığınız kanalın (e-postanıza gelen bağlantı ya da telefonunuza gelen kod) bulduğu kurumlar yer alır. Örneğin telefonla giriş yaptıysanız, yalnız o telefon numarasıyla kayıtlı olduğunuz kurumları görürsünüz. Başka bir kurumdaki kaydınız yalnız e-postanızla eşleşiyorsa oraya geçmek için çıkış yapıp e-postanızla giriş yapın. Kurum portal erişiminizi kapattıysa ya da iletişim bilgileriniz değiştiyse o kurum listeden kalkar.

1. 1Sağ üstte adınıza ya da avatarınıza tıklayın.
2. 2“Kurum değiştir” bölümünden geçmek istediğiniz kurumu seçin.
3. 3Portal seçtiğiniz kurumla ana sayfadan açılır.