Yardım Merkezi · 9 makale
Güvenlik, KVKK ve uyum yönetimi
Kişisel veriyi korumak için PratiVia’nın sunduğu araçlar ve kurumun yerine getirmesi gereken adımlar.
İki adımlı doğrulama (MFA): kurulum, kurum politikası ve telefon kaybı
Kişisel MFA kurulumu (doğrulama uygulaması, QR kod, elle anahtar), yeni cihaza taşıma, kurum politikasıyla tüm ekibe zorunlu kılma, sektör ve platform katmanları, telefon kaybına hazırlık, hatalı deneme kilidi ve oturum güvenliği.
6 dk okuma
KVKK aydınlatma ve açık rıza: metinler, onam günlüğü ve geri çekme
Aydınlatma metni ile açık rıza farkı, tıbbi onamdan ayrımı, metinlerin nerede gösterildiği (kayıt, portal, form), OTP doğrulamalı onam kaydı, değiştirilemez onam günlüğü, sürüm değişiminde yeniden onam ve rızanın geri çekilmesi.
6 dk okuma
KVKK ve saklama: veri hakkı talepleri, saklama süreleri, denetim izi ve veri devri
KVKK ve saklama ekranı: veri hakkı talepleri, sektörünüze göre saklama süreleri (yalnız bilgi), e-Nabız/MBYS gönderimi, değiştirilemez denetim izi ve veri devri paketi. Yeterlilik belgeleri Ekip › Yeterlilik belgeleri sayfasında.
6 dk okuma
Veri hakları talepleri: erişim, dışa aktarma, düzeltme, silme ve hesap kapatma
Danışanın KVKK md.11 kapsamındaki taleplerini karşılama: portalden ve yazılı gelen taleplerin KVKK ve saklama › Veri hakkı talepleri ekranında listelenmesi, 30 günlük süre sayacı, veri dışa aktarma paketi, düzeltme, anonimleştirme ve hesap kapatma akışları.
6 dk okuma
Veri ihlali kaydı: 72 saat sayacı, Kurul bildirimi taslağı ve ilgili kişilere bildirim
Veri ihlalini kayda alma: tespitten itibaren 72 saatlik Kurul bildirimi sayacı, etkilenen veri ve kişiler, yazdırılabilir Kurul formu taslağı, ilgili kişilere portal bildirimi ve değiştirilemez geçmiş.
5 dk okuma
Yasal bildirim ve bilgi paylaşımı kaydı: suç belirtisi, çocuk koruma ve bilgi talepleri
Suç belirtisi bildirimi (TCK m.280), çocuk koruma gözlemi (ÇKK m.6), hayati tehlikede bilgi verme ve aile, okul, işveren ya da mahkeme taleplerini dayanağı, danışılan kişi, paylaşılan bilgi ve kararıyla kaydetme.
5 dk okuma
Denetime hazırlık özeti: belgeler, cihazlar, sterilizasyon ve denetim dosyası
Güzellik salonu, diş hekimliği ve GETAT kurumunda denetimde bakılan kayıtları tek sayfada görme, son ve sıradaki denetim tarihini yazma, 30 gün önce hatırlatma ve kişisel veri içermeyen denetim dosyası PDF.
3 dk okuma
Saklama süreleri ve arşiv: kayıtlarım ne kadar saklanıyor?
Saklama sürelerini platform sektör bazında belirler (varsayılan klinik 10 yıl, diğer sektörler 5 yıl). Kurum yalnız görür. Sürenin nereden başladığı, süre dolunca ne olduğu, arşivleme ile anonimleştirme farkı.
3 dk okuma
Şikâyet ve uyuşmazlık kaydı: sorumlu, hedef yanıt süresi ve yıllık özet
Gelen şikâyeti kanalı ve konusuyla kaydetme, sorumlu kişiye atama, hedef yanıt süresini izleme, yanıt, sonuç ve başvurulan yeri yazma, yılda bir kişisel verisiz özet.
3 dk okuma
Devam edin
Komşu kategoriler.
Bu konuyla birlikte en sık okunan diğer kategoriler.
Başlangıç
Kurum hesabı açma, sektör seçimi, ilk giriş, panel, kurum yapısı ve terminoloji ayarları: ilk gününüzde bilmeniz gereken her şey.
6 makaleRandevu ve takvim
Takvim görünümleri, randevu oluşturma ve taşıma, çalışma saatleri, teyit ve hatırlatma, bekleme listesi, grup seansları ve online randevu.
10 makaleDanışan yönetimi
Danışan kaydı açma, kimlik doğrulama, iletişim ve yakın bilgileri, KVKK onamı, zaman çizelgesi, belgeler, arşivleme ve anonimleştirme.
7 makaleOkuduğunuzu kendi kurumunuzda deneyin
Kurum hesabınızı açın. Bu kategorideki her adımı kendi verinizle uygulayın.